专硕能考博士吗:小公司怎么留住客户??

来源:百度文库 编辑:查人人中国名人网 时间:2024/04/28 01:19:12
我和朋友怀着创业梦开了家公司,不用详细说公司情况大家都应该想象得到的,很简单,几个人而已。我主要负责业务,朋友做技术。发展过程中可以说很不理想和我们当初想象的。当然关键是业务的开展了,很是让我头疼,找客户难,好不容易找到一个客户留住更难,我们属于小公司,由于各方面的原因,办公地点很简陋,因为我们是做服务的,我更看重与我们能够提供让客户满意的服务,所以硬件方面没有很在意。可是,在业务开展过程中,遇到的客户,跟了很久,也谈了很久,最后到公司一次后,就完了。客户往往都是,也不说不做,也不下决定,总是找各种理由推诿,真让人没办法(之前在“知道”里也提过这样的问题,在这里感谢大家对我的意见与支持)。有时候想:你愿不愿意合作说句痛快话,或者是有什么异议拿出来谈吗,生意毕竟就是谈出来的吗?!但客户就是什么也不说,想找个机会面谈,也总是约不到。哎!!!真不知道该怎么办!是不是小企业注定要走向灭亡?是不是因为我的办公地方太简陋了即使客户需要的服务我们能做客户也不愿意合作?象我们这样的小企业怎么才能留住客户???怎样才能生存下去??
公司从事软件开发、销售方面的业务。

你所面临的也是所有小公司所面临的普遍问题。无须沮丧。
给你点不太成熟的建议,希望有助于你:
1.“办公地点很简陋,硬件方面没有很在意”是一种疏漏。小公司资金有限,投入大笔资金也不现实。但至少要清新整洁有条理,这是公司形象“小而精悍”。
2.“遇到的客户,跟了很久,也谈了很久,最后到公司一次后,就完了。”(的确很伤心)因为你不自觉地给客户看到了你不愿意他也不希望看到的东西。应该仔细检讨一下,找找问题。不要强调客观,强调客观是推委责任的表现.
3.“但客户就是什么也不说,想找个机会面谈,也总是约不到”没关系,这是商人的习惯“留面子”,穷追没意思。
4.你的小公司要表现你们的长处:“软件”一定要硬,价格一定要低。
5.客户不要找大的,一口吃个胖子谁都想,但是硬件不允许,徒增悲哀。不如蚂蚁啃骨头,慢慢来。用诚信做出业绩信誉,扩大发展。
6.灌输一种理念灌输一种精神:人人为公司,公司为人人。搞全员销售。
7.小而精悍,质量过硬,精诚团结,刻苦奋斗,诚信第一。应成为你们实实在在落实于行动的宗旨。(说得太不客气,请原谅)
8.适当的商业润滑是需要的,过分也不必要,毕竟家底薄喂不起。
创业总是很难的。保持一种特别能吃苦;特别能团结;特别能奋斗;特别讲诚信的精神拼搏一段时间会有起色的。

移动时代从成立开始就以独特企业文化,打破常规的管理模式,不急功近利对客户负责的服务思想得到同行的赏识,得到了客户的认可,更让内部员工看到了一个负责的企业可能的发展潜力与前景。在网络推广产品方面移动时代也具有独自的优势,移动时代在业界的专业定位、大型的运作规模和服务能力得到了大量网络推广产品供应商的青睐,并与最优秀的网络推广产品供应商确立了战略合作关系。先后与百度成为策略合作伙伴,成为百度深圳的独家代理;成为 google 在中国地区的指定的合作伙伴和 yahoo 在华南地区的核心合作伙伴。目前不少的网络推广供应商把他们的地区客户服务直接设在 “ 移动时代客户服务中心 ” 。到目前我们先后直接为 30000 多家各个行业的企业提供了网络营销服务,帮助这些企业解决了用网之道,提升其网络营销的价值!移动时代将继续以专注和专业为企业提供更全面更有效的网络营销服务,并结合本地服务的优势,帮助当地企业通过网络拓展更广的市场和获得更大的成功!

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企业优势

对一个小公司在一开始开展业务的时候是很困难,客户要想和你合作(开展业务)首先是要看你的实力或者是投资环境,而恰恰是小公司在资金方面又是缺乏的所以我们即然在资金方面无法想办法那我们就应该在“软件”上多下一些“功夫”,那就用“心”用一颗火热的心,要让客户了解你对他们的成心、信心、热心,要让客户感觉和你们合作心情很开心、舒心、放心,我想到那个时候哪怕你们没有资金别人也会给你们投资的,我不知道你们是具体作什么服务行业的,所以也不法具体说明,但可以略指一二。
一、一开始不要只为了盈力而工作,要把眼光放远但不可不实际。
二、在推销服务的时候不可过度,否则事得其反。
三、服务要更贴近人性,要不断创新。
以上是我个人看法仅供参考,就先提出这些吧希望会对你们的公司有所帮助。一切顺利

拿出东西来证明你能给客户带来的价值,并且这个价值是大公司也无法达到的(同样性价比的情况下)。这个时候,你就不用担心客户的去留问题,客户自然会选择你。
我也是一个小公司,就5-6个人,可是我拿到了一个财富500强的客户,我的竞争对手也是国际上数一数二的公司,最后从成本和服务的质量上,我取胜了。

人家不拒绝你是给你机会,你又没什么表示,人家当然把你休了。总得意思意思吧?!

用诚心去留住你的客户