德勤advisory广州面经:什么是泠处理

来源:百度文库 编辑:查人人中国名人网 时间:2024/05/11 12:50:26
什么是冷处处,举个例子,如何能做到冷处理?

冷处理就是等事情冷静下来了再去处理。
“叮铃铃……”上课铃声停了。我班教室里依然热闹非凡。“老师,沈略和浦泯明打架!”“老师,沈略抢浦泯明的铅笔!”……从不同的方位传来了“汇报”声。
我快速扫了两个主角一眼,知道事态并不严重,但让他们解释起来却并不容易。所以决定冷处理。于是我置若罔闻,径直走向讲台。劝架的同学各自回到座位上。两个人火气未消,但迫于老师压力,不得不坐下来。
“上课!”我面带微笑,扫视大家,“看谁坐得好,注意力集中”。我镇定自若地讲起课来。
课堂气氛热烈,同学们全视贯注。乘课间练习的时候, 我走到爱争强好胜的浦泯明的旁边,拍拍他的肩、摸摸他的头。悄悄地说:“这是男子汉的气度吗?”并举起小指在他眼前晃了晃。他红了脸。又让沈略来回答了两个问题。
不知不觉四十分钟过去了……
下课后,我走向他们,两个主角也没了刚才的激动,了解起因,分析是非,肯定对错。到我下午再去上课时,看见他们又玩在一起了。
我想:冷处理有的时候确实是一种好办法,尤其是对于天真可爱的孩子们 。

是社会学的概念还是化工方面的语言啊?

比如你犯错误了,领导可以直接批评,这不是冷处理.
如果他不批评你,让你自己去反思,这就是冷处理~~

把事情放一段时间,等当事人冷静后再行处理。也许有些事就不用处理了。

我想就是大概也许可能你和某人有冲突了,
或者是惹了人了,他以后不理你,或者对
你很冷漠。

就是先放一段时间然后再处理

冷处理就是等事情冷静下来了再去处理。