查人人中国名人网海康威视广州代理:手机投诉，消费者协会认可是假货但是如何开有效证明？
来源：百度文库 编辑：查人人中国名人网 时间：2024/04/28 10:55:25
育一手机，许可证号，串号都是正品，但是同信息产业部公布的型号样式不一致，都认可是假货但是如何开具具有法律效果的证明？消费者协会要，该如何办，难道要到信息产业部开具吗？网上的查询难道不能作为证据吗？比如图片资料？
你好，依据法律规定是应该要求商家退货，你可以发票及对方写的保证书，找商家要求解决。
如不能很好解决还可向消费者协会投诉。有问题可咨询律师。
参考文献：高度强律师 0531-89800859