查人人中国名人网南京进口超市哪家好:宽带网号被盗用了，如何解决问题？
来源：百度文库 编辑：查人人中国名人网 时间：2024/04/27 16:47:52
我估计是家里的宽带网号被盗用了,家里的电话费每月无故增加了200多元的信息费,电话局说是买了Q币的费用,有5元的、10元的、30元……,但我和家人绝对没有买过Q币。我想要求改号，追回损失，是找腾讯还是网通？请各位大虾指点，我该怎么办？
如果你家的网和别人（邻居）是路由上网的，那就没办法了。
如果不是，你自己一台机器，，你就带着身份证到网通把密码改一下，
复杂一点的，就可以呗。
我也遇到过，什么白金业务 花了我20多元，
可以和网通说一下，把所有的付费项目 永久关闭（也叫永久锁定）
找网通吧，他们有办法。
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