异域粤语高清:请问各位广告公司的客服部主要是做什么的 ?

来源:百度文库 编辑:查人人中国名人网 时间:2024/04/30 02:55:33
我要到客服部工作了
老板要我写份计划书
我不会啊
请告诉帮忙 了
谢谢

要区分业务拓展外联等的职能,这样 客服 就是接客、引导业务开展、守侯服务、信息反馈和提供

处理客户的问题,制定销售方案,营销的策略

主要处理该公司的对外客户服务业务,包括接待商业性质的来访,处理客户的投诉,以及答复各种与该公司业务相关的信息咨询等.

客服部主要是解决用户的来访和投诉,与每个部门做好协调的工作.

被 人 弄!