成都龙之梦大酒店电话:联想手机杂样 售后如何

来源:百度文库 编辑:查人人中国名人网 时间:2024/04/29 02:24:45
想买款联想手机
但不知道售后那些杂样
希望大家给下指点
小第先谢过

不足1500元 两百万像素联想i717评测

  IT世界

  根据最新资料显示,国产PC老大联想在并购IBM的PC部门之后,第一季度取得良好业绩,营业额上升高达234%,主要来自新兴市场业绩增长及新收购个人电脑业务的贡献。而手机业务作为联想今后发展的一个重要项目,在近期内也取得了迅速的发展,营业额增长27%,而销量更是大幅上升51%,已经稳步跃升为中国第六大手机品牌。

  相信不少细心的朋友都会发现,近期联想手机的广告遍及众多公交车站,先是国内的首款200万像素CCD拍摄手机i950隆重登场,而现在又有时尚拍照音乐手机i717的助阵,强有力的宣传攻势很大程度促成了联想手机的热销。近日我们手机频道便迎来了上述这款不足两千元的时尚200万像素音乐手机i717,在高配置低价格的背后,是否真是物超所值呢,下面的评测报告将为各位揭晓。

  邂逅联想i717,评测人员首先为其创意性的造型倾倒,非对称式的外观设计与诺基亚之前大受欢迎的绝色倾城中的7260有异曲同工之妙,不过若是过分效仿别人风格的话便称不上是一款好的作品,所以i717在非对称设计的基础上玩出了新花样。隐约间联想i717又有几分索尼爱立信K600i的轮廓,修长的直板机身在边角处适当的非对称处理带来另类的美感,105×44.5×18.5mm的体积、含电池在内91克的重量也符合当前时尚手机的定位。

  黑白二色是永远不会过时的色彩,故此,前卫的i717也将这两种颜色应用于整机的色彩搭配,机身正面、右侧面及背面均采用了精致的象牙白仿陶瓷材料,拥有光滑细腻的手感。而为了避免色彩单调和增强摩擦,联想i717的上下两端及机身左侧使用黑色塑料进行协调,侧面的凹槽结构对于增强手感起到了很大作用。和大多数国产手机不同的还有i717的电源键位于手机顶端,更少见的是其扬声器隐藏在机身底部,插槽则统一安置于机身左侧,不过插槽的防尘塞为可拆卸设计,容易遗失。非凡的灵感同样出现在i717的背面,类似于诺基亚7200的回纹处理颇具艺术感,lenovo品牌logo还充当了稳定后盖的作用,只有按下扣盖才能将后盖卸下。

  非对称的灵感同样出现在联想i717的按键布局上,首先是功能区按键的另类布局,五维摇杆移居至右侧,而左边为两个快捷键,对应了该机的两个功能卖点:拍摄和音乐播放。其次在整齐排列的数字键中,i717再次蕴含了非对称设计,各字符的镂空部分不尽相同,夜间发出的白光犹如点点繁星,营造出浪漫的氛围。特殊的按键布局对新用户而言的确需要一定时间适应,不过在适应之后i717的操控性还是不错的,只是短小的五维摇杆不利于指头较大的用户操作。

  看似占据机身正面半壁江山的屏幕实际上只有1.8英寸的面积,屏幕周围的黑色边框是造成大家视觉偏差的原因所在。联想i717配备了国产手机中顶级的26万色TFT真彩显示屏,不过分辨率并没有达到目前主流的水平,128×160像素并不能充分将细节表现出来。i717的实际显示效果也验证了评测人员的观点,无论是图片还是字体的细腻度都不够理想,色彩的艳丽度也较相同配置的韩系手机逊色。

  和索尼爱立信手机的惯用风格一样,联想i717也采用了12宫主菜单风格,支持快捷键选取菜单,在显示设置中有两种背景主题选择,用户也可以自定义待机显示内容,支持3D屏保也增强了个性化。可单独关闭键盘灯有利于节约电量损耗,但遗憾的是i717并不支持屏幕亮度、对比度及背光时间的设定。

  作为一款音乐手机,评测人员对联想i717该方面的表现非常重视,专门征求了音频频道编辑的意见,但得出的观点令我们有些失望。配备64和弦的铃声并不能直接等同其音效,因为和弦数量与MP3音乐播放的品质并无任何关系,尽管i717在表现和弦铃声方面做得不错,但在回放MP3时对高音部分表现不佳,同时欠缺空间感,不过值得肯定的是声音的穿透力相当强,对爆音的控制也达到了高水准。在此顺便说明一下,联想i717使用的是2.5mm耳机插孔,随机赠送了耳塞及2.5mm转3.5mm音频线,用户可通过转换线搭配高品质的耳塞使用。

  联想i717预设了20首和弦铃声,另外提供10首铃声的下载空间,信息提示音则只能从预设的10首铃声中选择,评测人员认为这样的设计不够人性化,若能合理分配机身内存,由用户自定义铃声库的储存空间才是更好的做法。i717内置的播放器直观简洁,支持播放清单,可设定循环播放的方式,若用户开启背景播放功能,还能将播放器放置后台运行,在欣赏音乐的同时还能操作手机的大多数功能。

  在另一个重要卖点拍摄功能上,联想i717配备的200万像素CCD摄像头理所当然的成为目前国产手机的顶级配置,位于机身背面的摄像头及闪光灯均为内凹式设计,有效减少了磨损。尽管提供了快捷拍摄键,但i717的摄像头载入需要数秒的时间,取景速度也存在较明显的延时,显然不利于对动态主体的捕捉。

  i717提供了标准模式、录像模式、像框模式、延时自拍和多张连拍五种拍摄模式,在特定模式下可使用12段的3倍变焦,选择三种相框风格或实现最多九张的连拍,当然和许多拍照手机一样,特定模式下只能使用规定的照片分辨率进行拍照。为了适应不同环境下的拍摄需要,i717在配备闪光灯之余还提供了室内、室外、夜间三种环境光效选择,取景模式下还能通过左右拨动摇杆实现曝光补偿。作为一款200万像素的拍摄手机,联想i717仅支持128×160、800×600和1600×1200三种照片大小是不够的,除了可设定褐色、黑白、底片三种特效,选择三种图像质量,设定快门音之外,i717也没有了其它的拍摄功能,多少给人意犹未尽的感觉。

  从实际的拍摄样张来分析,联想i717在光线良好的环境下成像效果不错,照片边缘没有出现明显的暗角,白平衡控制得也比较准确。另外上面我们还提到了i717支持录像模式,但其实际的表现却令人失望,每段最多仅能拍摄80秒的mjpg格式无声短片,拍摄期间也不能调节亮度或变焦。

  联想i717拍摄样张:

  提供便捷输入法设计的i717信息编辑界面相当直观,能即时了解剩余可输入的字符数,支持快捷的表情符和预设短信的输入,最多可进行20人群发,另外通过定时短信功能,用户还能设定手机在特定时间自动发送短信。令评测人员惊讶的是联想i717居然提供了2000条短信息的海量储存空间,相信对绝大多数朋友而言已经相当足够。为了便利QQ一族随身Q的需要,i717内置了移动QQ,机身可存储多达500条QQ信息。而在彩信方面,i717支持基本的图片和声音作为附件内容插入MMS中,彩信的储存空间为1000KB。

  在拥有大肚量信息存储的同时,联想i717也内置了1000组的大容量名片式电话本,每位联系人下面可添加手机、家庭电话、公司电话和备注,支持个性化的来电提示音,来电图标可从机身内置的72种趣味图标中选择,但并不支持用照片作为来电提示。i717提供八个群组的简单分类管理,贴心的黑名单功能可自动拒接指定来电,而方便的IP电话也非常实用。

  游戏天地目录下包含了七款简单游戏:泡泡龙、俄罗斯方块、推箱子、回转连珠、五子棋、挖地雷和向上冲,基本上都是联想手机中的“常客”了。多媒体目录则分为图像管理、音乐管理和视频管理,机身64M的内存由照片、视频和MP3文件共享分配,不支持外接存储卡比较遗憾。

  日历行程、英语世界、电子书、计算器等常用功能在i717的工具箱中均能够找到,而闹钟功能需在日期和时间设置中找到,另外联想空间下有短信天地、综合气象和图片铃声三个大目录,里面包含了种类丰富的增值服务,用户可通过短信、彩信或WAP网络获得相关的资讯或资源。

  在联想i717的零售版中包含了USB数据线和数据光盘,使用数据线连接电脑可将i717当作一个64M的U盘使用,在可移动磁盘目录下包含了audio、mp3、photo、video四个目录,对应了各种资源的存储,如果对应的文件没有存至指定的目录将不能被手机识别。若用户安装了相关驱动,除了可实现USB充电、PC同步功能之外,还能把手机充当USB摄像头使用,这在目前的非智能手机中还相当罕见。

  有充满创意的造型、200万像素CCD摄像头作为卖相,联想i717的高端配置和不足2000元的售价的确令人心动,尽管音乐播放效果不理想,不支持外接存储卡令其并非“物超所值”,但联想i717身上蕴含的非凡创意走在了时尚的前沿,已经有足够的资格成为国产手机中的又一款精品。

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2005年8月1日至8月31日,国内著名的消费求助社区315共收到28个省及直辖市的求助案例362例,其中有效案例237例,涉及手机、零组件及周边、台式机、笔记本、数码及家电等类别的产品计334件。
在成为焦点的手机问题中,联想手机排名第一,品质问题严重。
在整体排名第一的手机求助中,联想手机排名第一,比率最高,涉及机型G811、G860、G880、E700、G620C、I816、E700、G901、G820等,价格从800到2000多,范围很大。迪比特排名第二,各种符合问题相当严重,接下来CECT、摩托罗拉和康佳并列第三,
在9月份的求助产品分类中,手机排名第一,求助比率为40%,排名与8月持平;
从排名第一的手机问题来看,联想手机的问题位列第一,占整体手机问题求助的14.2%,涉及机型包括G820、E700、E600、I856、G811、V850、V508、V830、I717,产品品质问题占绝大比率,也包括部分品质与服务的复合问题。
我们发现,凡是案例较多,问题较集中的问题,通常都是厂商的设计缺陷或者是大范围的群体问题,对于厂商而言,是选择召回,还是继续任由劣质产品危害消费者?任何负责的厂商都应该有一个诚实的态度,否则,即使再大的品牌,失去了信任,终将毁灭。
2005年10月1日至10月31日,国内著名的电子资讯消费求助社区315共收到26个省及直辖市的求助案例207例。
在10月份排名第二的手机类求助中,令人惊讶的是,诺基亚成功超越联想成为品质最差的手机,手机问题排名第二的是联想,占整体手机问题求助的11.1%,联想手机的问题始终相当尖锐,数月以来一直居求助榜前列,10月份主要问题机型为I660、E600、V858、ET180、G808E、I856等,主要问题症状为屏裂、黑屏、不响铃、自动关机、不送话、通话无声、信号不好、死机等。
2005年10月,我们所看到的案例更多是批量缺陷的问题,体现出某些品牌厂商的丑恶嘴脸,希望广大商家与消费者警惕,也希望这些厂商能够及早改邪归正。

联想E700:半年四进宫,客服竟声称只是小问题

湖北荆门沈先生的联想E700手机仅购回半年已维修四次,可问题却越来越多:键盘失灵、死机、短信不能正常收发……然而,沈先生每次送修,联想客服均声称:“这些都是小问题,很正常!”

求助信原文如下:
我买了部联想E700手机,除了外观勉强过得去外,内置功能大多是中看不中用的!才买了半年,已经进了四次医院!服务人员还说手机没什么问题,很正常!现在到好,照相是黑白的,短信都不能正常收发了!

求助人要求:更换新机!

王博士观点:
根据移动电话机商品三包规定:
第十三条
在三包有效期内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。

由此可见,沈先生的情况已符合换机条件,可要求商家或联想维修点更换新机。

联想G880:一年半7易主板2易新机,还是会死机

发表日期:2005-11-17 15:07:00 文章作者:王博士 点击次数:241 收藏此页

长春李先生的联想G880手机购回一年半已七易主板两易新机。2005年10月14日,李先生拿到了第三部手机,可还是死机。同年11月,李先生再找联想维修点,对方已不同意维修,并声称:“偶尔死机是正常的!”

求助信原文如下:
去年5月买的联想G880手机,之后手机毛病不断,总是死机,到2005年10月,联想的售后服务已经给我换了7块主板,两台新机(不算原机),现在去售后,他们也不给我修了,只是给我升级,说偶尔死机是正常的。现在我的手机还是死机,但我已不愿去售后了,他们恶劣的态度我已经怕了,每次去售后就要花22元的车费,我已经去了10多次了,再去的话,车费的钱就可以买部新机了。国产手机的质量真是不行!

求助人要求:更换新机!

王博士观点:
根据移动电话机商品三包规定:
第二十一条 换货后,商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者再发货票背面加盖印章,注明更换日期,并提供新的三包凭证。
第十二条
自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

参照《三包》第二十一条,李先生第三部手机的三包期应从2005年10月14日开始计算。而李先生的第三部手机是在15天后出现故障的,因此,不符合换机条件,只能维修。
我们希望联想能认真地为用户的手机进行检测、维修,而不是以“偶尔死机是正常的”为由,推卸三包责任。

联想I607:天天会死机,维修还不提供备用机?

发表日期:2005-11-12 14:38:00 文章作者:王博士 点击次数:223 收藏此页

深圳杨先生的联想I607手机购回一个月就坏了:天天会死机!近日,杨先生找到商家——协亨,对方告知只能修不能换。杨先生要求协亨提供备用机,工作人员却表示:“我们这里没有备用机,不能给你提供!”

求助信原文如下:
我买了部联想I607,不到一个月就坏了,今天去维修,协亨的工作人员说不提供备用机,在协亨维修手机怎么不提供备用机?怎么和报纸上的承诺不一样?

求助人要求:提供备用机。

王博士观点:
根据移动电话机商品三包规定:
第十五条 送修的移动电话机主机在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供备用机,待原机修好后收回备用机。
第十六条
因生产者未按合同或者协议提供零配件,使维修者延误了维修时间,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

由此可见,如在保手机维修7天后仍未修复,维修方理应为用户提供备用机。我们建议杨先生与联想客服、维修点联系,要求提供备用机。此外,315UNION还要提醒杨先生:如您的手机送修60天后仍未修复,可要求更换新机。

联想V850:一再食言!2天能修好?10天未治愈
贵州安川陈先生的联想手机使用5个月就出现了花屏的问题,陈先生于近日送修手机,维修点告知:“排线坏了,2天后过来取手机!”2天后,陈先生再找联想维修点,对方声称:“还没好,明天就可以了!”如今,10天过去了,可陈先生的手机仍未修复!

求助信原文如下:
我的联想手机是2005年4月16号购买的,但是现在手机屏幕花屏,我去找联想手机维修人员时,他们总是一天拖一天的。这样的产品以后还有谁敢去买?

求助人要求:尽快修复!

王博士观点:
根据移动电话机商品三包规定:
第十六条
因生产者未按合同或者协议提供零配件,使维修者延误了维修时间,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
由此可见,如陈先生的手机送修60天后仍不能修复,可要求商家或联想维修点更换新机。

我是去年11月买的i816除了死机外感觉还可以,死机的时候我给联想公司网站信箱留言,一个星期给我来了2次电话,服务还可以。

2个字:垃圾!尤其是主版最容易坏,1周去了4次客服,态度差的有水平。

我觉得很好啊!上面那些说垃圾的网友 不排除是 联想品牌的竞争对手。
我用过2款联想的手机,我最有发言权!
联想G620是我2年前买的,用了1年半没有坏过!
而现在用的联想I720 MP3手机用了2个月无论从功能价格质量方面都是不错的!i720设计很特别,功能很多,尤其是学习功能!但是她只能录制无声短片,但是MP3声音超大!眩彩光效!这些足以让你成为瞩目的焦点! 64M的内存可以放20首完整的MP3歌曲了!
而我的同学也有2个在用联想,都没有发现任何质量问题!
现在联想手机销量已经排国产第一了!她并没有大规模的打广告,销量还是飞速增长。再说一个这样优秀的品牌,没必要把机器造得那么差吧!
当然任何手机都会出现一些问题的!选机还是要靠运气的!呵呵!!希望大家支持国产吧!!

当然任何手机都会出现一些问题的!选机还是要靠运气的!呵呵!!希望大家支持国产吧!!