查人人中国名人网cnas认可条件要求:求助！索爱售后问题！马上给分
来源：百度文库 编辑：查人人中国名人网 时间：2024/04/26 16:51:42
个位有经验的哥们！
我老婆新买了W800！结果用了三天，结果牛奶洒到包里了，把手机泡了。照相功能不好用了~~~
拿到售后！售后说腐蚀了一组键。说要一个月发货才能修！结果压了100RMB
请问。这正常吗？我需要怎么做/
我老婆新买了W800！结果用了三天，结果牛奶洒到包里了，把手机泡了。照相功能不好用了~~~
拿到售后！售后说腐蚀了一组键。说要一个月发货才能修！结果压了100RMB
请问。这正常吗？我需要怎么做/
正常。
因为你这是非正常情况下的损坏，押金是正常的
如果在保修范围内，押金自然退还
如果不是那只能收费了
不正常
因为在售后服务期间
生产商有义务帮你更换的，更加不用给什么押金~
顺便提下
这段时间是3.15节
他现在还敢这么拽`？
打电话投诉吧
肯定受理！
TEL： 12315
正常的~
因为你们这个是人为损坏的！
如果是自然损坏的话这个100块就可以不用了（你要注意的是，在保修期间，人为损坏的只收材料费，修理费一般情况下是不收的）！
你们在送修前有没有备份数据？因为但是客服修理后数据会丢失的可能性（这个我朋友是有先例的）
还有，你送修之前应该检查电池盖后的保修标签！拿机的时候你也细心的观察下机器，检查完毕再离开！
始终客服也不是万能的！
人为损坏，不属于保修范围。说白了只能怪自己太不当心了。
是正常的，不过你可以要求提供备用机