医疗器械冷库工作程序:怎样与同事沟通

好心态才有好同事

　　同事之间最容易形成利益关系，如果对一些小事不能正确对待，就容易形成沟壑。日常交往中我们不妨注意把握以几个方面，来建立融洽的同事关系。
　　以大局为重，多补台少拆台
　　对于同事的缺点如果平日里不当面指出，一与外单位人员接触时，就很容易对同事品头论足、挑毛病，甚至恶意攻击，影响同事的外在形象，长久下去，对自身形象也不利。同事之间由于工作关系而走在一起，就要有集体意识，以大局为重，形成利益共同体。特别是在与外单位人接触时，要形成“团队形象”的观念，多补台少拆台，不要为自身小利而害集体大利，最好“家丑不外扬”。
　　对待分歧，要求大同存小异
　　同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题，往往会产生不同的看法，引起一些争论，一不小心就容易伤和气。因此，与同事有意见分歧时，一是不要过分争论。客观上，人接受新观点需要一个过程，主观上往往还伴有“好面子”、“好争强夺胜”心理，彼此之间谁也难服谁，此时如果过分争论，就容易激化矛盾而影响团结；二是不要一味“以和为贵”。即使涉及到原则问题也不坚持、不争论，而是随波逐流，刻意掩盖矛盾。面对问题，特别是在发生分歧时要努力寻找共同点，争取求大同存小异。实在不能一致时，不妨冷处理，表明“我不能接受你们的观点，我保留我的意见”，让争论淡化，又不失自己的立场。
　　对待升迁、功利，要保持平常心，不要嫉妒
　　许多同事平时一团和气，然而遇到利益之争，就当“利”不让。或在背后互相谗言，或嫉妒心发作，说风凉话。这样既不光明正大，又于己于人都不利，因此对待升迁、功利要时刻保持一颗平常心。
　　与同事、上司交往时，保持适当距离
　　在一个单位，如果几个人交往过于频繁，容易形成表面上的小圈子，容易让别的同事产生猜疑心理，让人产生“是不是他们又在谈论别人是非”的想法。因此，在与上司、同事交往时，要保持适当距离，避免形成小圈子。
　　在发生矛盾时，要宽容忍让，学会道歉
　　同事之间经常会出现一些磕磕碰碰，如果不及时妥善处理，就会形成大矛盾。俗话讲，冤家宜解不宜结。在与同事发生矛盾时，要主动忍让，从自身找原因，换位为他人多想想，避免矛盾激化。如果已经形成矛盾，自己又的确不对，要放下面子，学会道歉，以诚心感人。退一步海阔天空，如有一方主动打破僵局，就会发现彼此之间并没有什么大不了的隔阂。

　　职场与同事相处有技巧

　　俗语说：一个好汉三个帮。咱们中国的老百姓一向普遍认同“在家靠父母，出门靠朋友”、“朋友多了路好走，多个朋友多条路”的处世原则。然而，这种处世原则在现代白领职场中却似乎“行不通”了。
　　日前智联招聘网发布的一项最新调查显示，在上海白领中，居然有近两成人坦然承认自己在职场没有真正的朋友，并且他们也不想跟同事成为朋友。他们认为，职场如战场，同事就是竞争对手，跟同事做朋友，只能是给自己埋下一颗定时炸弹，因为他（她）了解你的缺点，甚至还握有你的“把柄”。
　　同事真的不能做朋友吗？
　　北京师范大学心理学院蔺秀云博士认为，跟同事做朋友非常必要。上班族大部分时间都跟同事在一起，没有多少机会跟同事以外的人结交朋友。如果不跟身边的同事做朋友，烦恼就不能及时倾诉，压力就不能及时排解。烦恼和压力日复一日地郁结于心，对身心健康都极为不利。实际上，同事跟你一样，也都是普通人，有血有肉有情感，只要用以真心换真心的方式与之相处，是能够成为朋友的。当然，同事朋友毕竟是特定环境下的朋友，与普通意义上的朋友有所不同。跟普通朋友相比，同事朋友之间往往存在既合作又竞争的关系，很多时候还会出现利益冲突。因此，处理好与同事朋友之间的关系，更需要一定的技巧。以下几点值得注意：
　　一、同事之间既然存在竞争，那么必然有干好干坏之分。干得不够好或较差的一方心理上一时不平衡是完全可以理解的。干得较好的一方一定要照顾到对方的这种微妙心理，在对方面前注意放低姿态，尽可能帮助对方提高业务水平。切忌趾高气扬，给对方制造更大的刺激。
　　二、与普通朋友相处，尚且需要保持适当的距离，跟同事朋友相处，更要有“距离”意识。尽量少在同事面前抱怨单位领导，指责其他同事。如果一时憋不住劲儿，非得抱怨、指责几句才能消消气儿，也要注意说话的方式。
　　三、提倡与同事做朋友，并不是要求跟全单位所有同事都做知心朋友，那既不可能也没必要。我们完全可以在单位这个小圈子里有选择地结交知心朋友。初到某个单位，先用心观察周围的每个同事，发现共同点较多的同事后可主动接近，与之向知心朋友发展。其他同事也不应划为异己，应该努力保持良好的同事关系。

　　与同事相处的六大艺术

　　身为年轻白领，即使你不加班，一天也有8个小时和一班同事在一起，随之问题便产生了：与家人是亲情，与朋友是友情，与恋人是爱情，但与同事之间的关系却十分复杂。究竟该如何处理此种关系呢，以下便教你几招：
　　1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手，都应绝对摈弃不平等的关系，心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。
　　2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益，不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友，千万别在办公室中板着一张脸，让人们觉得你自命清高，不屑于和大家共处。
　　3、面对共同的工作，尤其是遇到晋升、加薪等问题时，同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时，你应该抛开杂念，专心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但决不放弃与同事公平竞争的机会。
　　4、当你苦于难以和上司及同事相处时，殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人，遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想，这样一来，常常可以将争执湮灭在摇篮中。
　　5、世间会有君子就一定会有小人，所以我们所说的真诚并不等于完全无所保留、和盘托出。尤其是对于你并不十分了解的同事，最好还是有所保留，切勿把自己所有的私生活都告诉对方。
　　6、最后再提醒你一句：同事间相处的最高境界是永远把别人当作好人，但却永远记得每个人不可能都是好人。

穿著打扮要讲究言谈举止要得体;要能礼貌地寒暄上下班要守时工作要紧张有序、有条有理02要记住对方的名字表情要自然,要经常面带微笑第一印象测试测试结果原则问题尽量避免冲突对男同事多些关心和理解对女同事多些帮助和体贴对同事的错坦诚相告把工作放在首位几个注意点不揽自己没能力办或不想办的事让别人感受到你真的关心喜欢他们主动付出，保持奉献与回报的平衡注意小节，尊重对方减少不必要的争论对不同类型同事采取不同策略对死板的人，要热情而有耐心对过于傲慢的人，可以适当反击对于好胜的人，忍让要适可而止对性急的人，要避免争吵对城府深的人，要有防范对口蜜腹剑的人，要敬而远之对刁钻刻薄的人，保持相应距离现代沟通学汪珍珍P177公司礼仪P2531、如有冲突、主动坦诚沟通处世一定有方法之P35

一、面对主管——怎样与上司沟通

1）与上司相处

▼尊重上司，但不怕，事先整理好要谈的内容，以轻重缓急记入笔记

▼要有数据观念，不可乱讲，好好听取上司的暗示作笔记

▼不发牢骚，不要只提出问题，而不提出解决问题的方案

▼与上司意见相左时，问明原因，讨论但不顶嘴

▼见上司时，应选对时机，不宜在上司忙急时

▼进行工作之中，应不断提出进行报告，报告是建立上下级关

2）挨上司骂要领

▼工作挨骂，人之常情

▼表现出应有的气量，不要顶嘴，也不可不在乎的样子

▼低头不语，偶而点头

▼辩论之前，先道歉“对不起”

▼众人前挨骂也不在乎别人的想法

▼了解上司在骂什么，改过就是，把骂当成教导

▼找个倾听对象倾诉一番，不要压在心中

▼上司不讲理时，这边听那边出，心中想着快乐之事，但表面上装出反省的样子

▼次日要早到公司，以最好的精神与上司和同事打招呼，不要有恨意，不要可怜

二、面对同仁――怎样与同级主管沟通

1）与同事相处

▼尊重对方，不可自傲自满，不可凡事都自认为有一套

▼不讲同事的坏话

▼不可自吹自擂

▼多沟通、多协调、多合作

▼多站在对方的角度想问题，少站在自己的角度想问题

▼别人不肯与自己合作，是因为自己先不与别人合作

2）爱妻五大原则

① 太太不会有错

② 如果太太有错，一定是我看错

③ 如果不是我看错，也一定是因为我的错，才造成太太的错

④ 总之太太不会有错

⑤ 只要认为太太不会错，日子一定过得很不错

3）与同事合作五大原则

① 同事不会有错

② 如果同事有错，一定是我看错

③ 如果不是我看错，也一定是因为我的错，才造成同事的错

④ 总之同事不会有错

⑤ 只要认为同事不会错，与同事相世处一定很不错

三、面对部属――怎样与下属沟通

1）与下属相处

▼讲话不可太快，一句一句讲清楚

▼讲话不可太长，不可哆嗦，不可一再重复

▼讲话不可太抽象，重点要加强，声音有高低

2）倾听的艺术

▼少讲多听，不可打断对方讲话

▼认真听，不可不耐烦，站在对方立场想

▼控制情绪，保持冷静

▼不争论，不批评

▼多发问，表示认真在听

3）如何责骂

▼责骂什么事情要明确指出

▼把事情搞清楚后再责骂

▼不可当众人之面责骂人

▼只就事论事，不搞人身攻击

▼不可骂粗话，不可伤人自尊心

▼暴怒时最好不要责骂下属

少说话,多做事是最好的.同事之间没有真正的友谊,表面上很好,其实背地里做的事你 都不敢想,我现在就很吃亏,所以劝你不要想能和他们沟通.

与同事相处的关键在于在有容人之心，人无完人，不要对别人的要求太高，同时不要在大家面前说别人的错误，
与上司相处，相处留给他足够的面子，不要因为一点小事和上司针锋相对，上司有错，最好是找一个合适的时间去说。同时语气要不悲不康。