查人人中国名人网艾伦秀凯文哈特:购物时，信用卡被刷了两次
来源：百度文库 编辑：查人人中国名人网 时间：2024/04/28 16:05:20
半个月前去购书中心买了好多的书，付款时就用了随身带的广发信用卡卡，收款人拿着我的信用卡刷了一次（广发信用卡是不用密码的），过了一会才发现没有POS签收单了。她就放了POS签收单进去，然后就又刷了一次。当时没有注意。今天收到了广发的对帐单。发现当时刷了的两次多是算的。就是说我被算了两次钱！对于一个学生来说，那可不是一笔小数目了。我该怎么办？能找回那些多付的钱吗？时间已经过去22天了！我该找谁要回好呢？
直接致电广发的信用卡部，说明情况即可，POS单上有记录的，不用担心^_^
这属于购书中心操作失误，找他们领导投诉,不是钱多钱少的问题，不争取怎么行，肯定是他们理亏，必要可以告到消协
告诉800-830-5555 说你的情况
要求作为争议交易处理
可以申请调阅签帐单的
首先你要拿着帐单和你刷卡消费的签购单到购书中心投诉,这是商家重复入帐的问题,你要要求商家将款项退还到信用卡里,先看商家那边怎么解决,如果那边是给你退钱,你要确定时间,什么时间会把钱退到卡里,确定后你就关注一下下期帐单,看看是否有这样金额的款退到卡里.
如果商家那边不解决,你就拨打客服电话告知你的情况,要求客服中心给你做争议,申请调阅你当时的签购单.你一定要保留好你当时签字的签购单!
而且建议你,在一个月之内解决,因为如果你一个月之内对你帐单上的交易没有提出异议的话,就等同于默认了帐单上的全部金额了!
我也遇到过这样的问题，你直接带上当时购物的凭证，去商店，说明情况后，他会把金额退回卡里。
这种情况很正常的，由于目前中国银行卡系统的迟钝，不过比以前好多了，刷卡经常由于拥堵和信号问题，碰上急躁的收银员而多刷。
一般发卡机构 把 单笔消费的重复刷卡 视为低级信用卡操作失误，进入争议流程。但一般从系统的历史操作记录上就可以发现，例如间隔时间短，同笔款项金额等等，打电话给客服，一周内就解决。
我上次买机票被刷两次，交通银行信用卡在三天内就帮我解决了，服务还不错！