移动好号码:淘宝网被人投诉了,怎么办?

来源:百度文库 编辑:查人人中国名人网 时间:2024/05/03 06:47:55
事情是这样的:我拍了他的一东西,但是和他商量过,不一定会买他的!
请问:1.拍了他的东西是否一定要买?
2.被他投诉了我该怎么办?
万分感谢!
taobao有硬性规定说,拍就要买么?他就是凭此说我网上交易成功却没支付钱而投诉我,事实上我并没有答应他,而是和他说等几天我在看看!
沟通的话估计不行,刚才接了一个电话,是买家打过来,满嘴脏话,我自己也不接受和他沟通!
如果被人投诉了,最严重的后果是什么?

其实在淘宝上拍下即默认为同意购买(硬性规定)。
不过看你的情况你跟对方商量过,如果对方说过一些鼓动你拍了再考虑的话,那其实还是对方没有道理,你可以就此提出申诉。但是!你们必须是通过淘宝旺旺沟通的。这是淘宝在处理申诉时最认同的证据。如果是QQ,证明对方是卖家就有困难啊……
严重后果其实也没什么的,只是在你信用记录上会有“此会员曾被投诉1次。原因:成交不买”累计几次都是这个原因被投诉才会被禁止交易若干天。

……咳,说句不大厚道的话:如果你现在用的账号既没通过实名验证也没有多高的信用度,你就随便那个卖家怎么投诉这个号,你再申请一个新的么……

1.拍了他的东西是否一定要买?
是的,不买为什么要拍呀,你这个东西你有兴趣,可以点击收藏,就是照片下面,之后可以在考虑到底要不要买,确定买在拍。。。

2.被他投诉了我该怎么办?
被投诉,照这个情况看,客服会给你“警告”的处理,在你的信用评价里会有记录,类似“被会员,投诉拍下不买”,如果对方也给予差评的话,你的买家好评率也会随之降低,但是其实也没有太大的影响。。。如果不喜欢有这样的记录就重新注册一个ID,但是以后要注意,不能随便就拍。。。

其实最好就是你们沟通一下,表明你自己不是很了解淘宝的规定,所以才拍了她的东西,好好说,兴许对方不会投诉你的。但是看情况,你们都不太愿意这么做了。。累计被投诉3次ID自动作废

淘宝有部分卖家对于这种情况也许沟通几句也就没事了,倒霉的你遇上一个较真的卖家。。。

首先,在淘宝上拍下物品即为同意购买,就必须购买了。
然后,现在唯一的解决办法,就是和卖家调解,让其放弃投诉,最实际的办法就是买下他这件商品,然后说点好话,表示道歉。(如果交给淘宝处理,你是肯定败诉的)
对问题补充的回答:如果你们以旺旺交流的话,可以向淘宝申诉试试看,按你说的情况来看,既然你们有约在先,只是说先拍下,还要再看看,那你也未尝没有胜算。一般情况淘宝还是会建议你们自己和解。
再回答:买家被投诉还不算太严重,因为至少你没有直接给对方造成什么经济损失,只是拍下没买而已,会公开批评,好像1个月禁止交易什么的,可能吧,我也不太记得清了。

会降低信用值

哎 只有和他联系 沟通叫他取消投诉了`