山东联通营业厅高新:一个导购员当消费者总是讨价还价时怎么办

来源:百度文库 编辑:查人人中国名人网 时间:2024/05/04 23:53:04

你这是“套题”呀,一个跟一个。玩笑。
你应对所售商品的价位组成有所了解,利润水分有多大,必保的利润值是多少。这是底线。
也是有几种心理:
1.越便宜越不嫌便宜(话粗理不粗),让到底线还再压价,劝其货比三家,觉得这便宜再回来。如果回来购买了,不要给人脸色看,这种人有可能带来回头客。
2.确实囊中羞涩,也让到底线了,婉转劝慰以后再买,届时或可降价等。看你善解人意,以后来买是可能的。
3.确实有购买意象在盲目压价,可以给他托出底盘算帐,让他明白成本和合理的利润,一般是会认可的。
4.“探市场”的,只有“就地还钱”了。
胡乱说些,仅供参考吧。

搬出公司的规章制度,断绝他所有可能还价的念头。