查人人中国名人网等级保护测评机构申请:求助:为什么在安全模式也不能删除?
来源：百度文库 编辑：查人人中国名人网 时间：2024/05/05 06:36:53
请问D:\...\A0002138.exe是什么文件？有人告诉我在安全模式下删除,可我在安全模式下用最新版瑞星仍无法删除,电脑扫描到此还是自动关机重起.怎么办呀?
很有可能是病毒，使用这个软件：UNLOCKER，可以删除一切你想珊的文件，安装完后。直接在文件上点右键，点UNLOCKER，意为解锁，原理是安全结束程序进程，再删除，不会造成系统麻烦，就这样，祝你好运
一般这种情况就是病毒了，请使用专业的杀毒软件
是病毒或木马文件。
你用命令行删除试试。
不过对付病毒木马删除一个文件是没有用的，最好用杀毒软件，不要用瑞星了，不太好用。试试卡巴斯基，Mcafee等等
打开windows任务管理器，察看是否有可疑的进程A0002138.exe在运行，如果有把它结束。（Rundll32.exe本身不是病毒，有可能一个dll文件在运行，他可能是病毒或恶意程序之类的东西。）
若无法结束，再察看控制面板〉管理工具〉服务，看有没有与之相关的 服务（特别是“描述”为空的）在运行，把它停止。同时设法查找这些恶意程序文件（如system32文件夹中是否有不明dll或exe文件，C:\Program Files C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temporary Internet Files C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp 等处是否有不明文件或染毒文件），然后删去。
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