2017年河北停产新通知:软件电话营销的开场白如何简洁又有针对性?谢谢

来源:百度文库 编辑:查人人中国名人网 时间:2024/05/03 19:30:41
我是做软件电话营销的,都快有一个月了,我的电话营销效果不怎么好,不明白是什么原因 。我想应该是和开场白有关系。要多麻烦各位高手指教了。谢谢谢谢谢谢!
是的。公司现在就我一个电话营销的,老员工已经辞职了,没有机会学习,老板有太忙,让我到网上查,他要求我每天要有一个意向客户,可是我现在做不到,真担心老板把我给开了。

新客户电话拜访
电话联络新客户之前首先要大致了解对方是不是你的潜在用户
1.当遇到无具体负责人姓名及联系方式的潜在客户时(一般接电话的不是你所想要找的人):
您好,我这里是××公司,我姓××
我们公司是做××软件的,请问这方面的业务应该联系哪位呢?
(语气要礼貌、温和,咬字要清晰,语速也要适中,因为语速太快会给人油的感觉,如果太慢你是在浪费人家时间,对方会不会告诉你你想要的信息就看你的印象分是否足够高了,当然如果对方真的没有需求也不要过于纠缠,好钢要用在刀刃上。其实任何的技巧都只是辅助不足以靠它打天下,保证一个较高的电话拜访量才是关键,因为公司就你一个电话销售我想不存在电话不够打的情况吧)
2.找到具体联系人和联系方式后:
×先生/小姐(或其他职务)您好,我是××软件公司的“小×”
我们公司做 ××方面的软件(公司业务范围),请问,贵公司目前有这方面的需求吗?
3.此时如客户有疑问,可对软件做简单介绍:
我们的软件目前有这样一些功能……(把产品介绍给对方,这要求对产品要熟悉,必须用最准确、简短的语言来概括自己产品的优势)
4.如对方需要详细资料,可发电子邮件或邮寄资料(对方了解你的产品后才有可能成交)
5.如对方表示暂时没有这方面需求或不需要时,可这样应对:
××先生/小姐(或职务),目前我们的产品在全国已经有众多用户使用(最好有详细的数据),都对我们的产品给予了很高评价,我想先给您发份资料,请您先了解一下,回头您有需要时可以再和我联络,邮件中会有我的联络方式,您看这样可以吗?(如果这个客户今后可能会有需求的情况下一般不会拒绝你的,这样可以为你们以后的合作留一个机会)
6.根据交谈的情况过些天可再联系对方是否看过你的产品资料、对你的软件有何评价、该客户目前是否打算购买等等

觉得电话费贵么?想打电话不要钱么?

要盘吗?

难道你公司就你一个人吗?最好找老员工好好学学,至少有空可以站旁边“偷听”一下啊。
再不行,找你的上司,让他咨询有什么公司的手册可以看的。

要是我,我会这样说:“您好,我是XX公司的销售员(称谓可以自己定),我针对您的公司实际情况,推荐您使用XX软件,您是否有兴趣了解一下呢?”
当然,反应只有两种,一种是听你介绍,一种是没兴趣,前面这种客户属于你的必须了解的业务范围之内,我就不多说。

而后一种,又分成“直接挂断型”和“言语推辞型”,前一种的话,尽量不要打电话过去,至少也要等一个星期以上,而后一种,则可能是没空或不需要或已经有相应的软件了,而你需要根据各种情况做好对应方案。