查人人中国名人网基督教 葬礼 仪式:在工作上遇到那种不讲理的顾客怎么办？
来源：百度文库 编辑：查人人中国名人网 时间：2024/04/30 02:29:36
你好好和他（她）说话，可是他（她）对你说话的他态度好象你欠他（她）什么似的
首先判断他的购买力，是否是真正的客户，是的话，那么微笑，他发脾气，你就打太极，他讲完他的，你讲你的，但他讲什么，你都要听，要微笑，等他讲完了，你再把你该说的告诉他。引导他，这个很重要，具体的我说不好，但你要记得，一个好的销售人员是要引导他的客户去选择东西的，而不是被客户引导，没有脾气好与不好的客户，只有给钱与不给钱的客户，你分明白些，心里就会平衡点。
1.顾客是上帝！
2.上帝永远是对的！
3.如果有其他意见和建议，请先参考前两条！
顾客是上帝啊