上海都有什么博物馆:电话回访技巧

来源:百度文库 编辑:查人人中国名人网 时间:2024/04/30 20:52:04
您好我是一名客服专员我想通过提问了解一些相关的信息,我现在几乎每天都在做电话回访工作,虽然能和不同的顾客对话,但是我觉得我都没有怎么用心去打,因为每次都是我问的最多顾客回答的很少,我们公司是一家服装公司专门卖衣服的,每个星期都要根据一些消费情况来对顾客电话回访,我觉得我问的问题很笼统有些顾客都不愿意接受我所提的问题,所以还请指点.

用心交流///