杭州珏杭贸易有限公司:我的电脑老是自己跳两个IE浏览器出来,怀疑是木马,用卡巴老是杀不干净,要怎么处理?

打开windows任务管理器，察看是否有可疑的进程在运行，如果有把它结束。（Rundll32.exe本身不是病毒，有可能一个dll文件在运行，他可能是病毒或恶意程序之类的东西。）
若提示无法结束，再察看控制面板〉管理工具〉服务，看有没有与之相关的 服务在运行，把它停止。同时设法查找这些恶意程序文件（你上面提到的）（如system32文件夹中是否有不明dll或exe文件，C:\Program Files C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temporary Internet Files C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp 等处是否有不明文件或染毒文件），然后删去，注意别删了系统文件！

下个木马杀客

开机的时候一直按这F8.然后进入安全模式.再用杀毒软件杀一次.

不过,如果在正常的情况下卡巴斯基根本都检测不到病毒,那进安全模式也没什么用.需要进行更新.确定杀毒软件可以检测到病毒.

然后进入安全模式彻底删除就可以了!

建议你安全模式下使用主流杀毒软件的最新版杀毒
没有杀毒软件的化到这里下载
有今天最新的瑞星
http://www.luckfish.net/rising.htm
祝您好运。

先杀毒,清空临时文件夹然后卸载流氓软件
最后修复ie
使用黄山IE修复专家<免费>
解决IE弹出广告窗口等问题！
http://www.skycn.com/soft/14441.html
反浏览器劫持病毒，超越IE修复极限，立足永久修复的治本之点。同时具备IE修复、杀QQ病毒、杀各种以服务方式运行的病毒、杀各类木马(无进程木马、插入线程木马)、清除各种间谍广告程序、各种流行病毒及系统救援与日志上报于一身，一套等于多套。修复易死灰复燃顽固性、古怪性恶意网页所破坏的不能完全彻底修复的IE，专门清除间隔一段时间自动弹出恶意网页、多开几次IE及重起系统后又会被反复篡改的不能从注册表、进程、服务、启动项等清除的、挥之不去、除之不尽的奇怪恶意代码；一次性根除在用户在打开文本文件、可执行文件、浏览器、我的电脑、驱动器等又会死灰复燃的关联性病毒。在修复时自动为系统建立备份快照，自动创建浏览器劫持日志供用户查看、分析。特点：集预防、修复、免疫、救援四大功能于一身，无需实时监控，也可实现恶意网站预防及免疫，从而减少系统开销，已免疫过的恶意站点以后将不会被感染。可以清除用其他杀毒软件在正常模式与安全模式下也无法删除、清除失败的病毒文件。
(以上介绍来自网站介绍)

看看任务管理器里进程中有没有spoolsv.exe（小写的） 这个进程。正常的spoolsv.exe大小是57k，用于将Windows打印机任务发送给本地打印机，如果spoolsv.exe大小为44k则是Backdoor.Ciadoor.B木马，藏于c:\\windows\\system32\\spoolsv文件夹里面。 如果是的话就在百度上搜spoolsv.exe就有查杀这个木马的方法，一般的杀毒软件和杀木马的都对这个不管用啊 我也中过，这个木马允许攻击者访问你的计算机，窃取密码和个人数据。
快点杀啊
如果不是这个 那你就把你进程里的所有陌生的进程在搜所引擎里搜一遍 看看那个是