win10 关闭更新 还更新:有没有哪位专家人士可以告诉我永乐同时陷入了几种困境？为什么这些困境需要被国美吞并来摆脱？

苏宁总裁分析：永乐“三大死因”

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　　<栏目>新民生.家电

　　赢利慢

　　两年来，永乐先后发起多轮并购，在上海以外市场获得一定扩张，但与国美、苏宁比，全国一、二级市场布局仍然不力，至于三、四级市场，就更难以覆盖。市场推进快，赢利增长慢，“目前上海之外的永乐门店几乎没有赢利。永乐与并购企业之间的管理体系没真正融合，导致市场效应无法发挥。”苏宁电器总裁孙为民解释道。

　　舆论免疫力

　　“永乐太担心媒体舆论评价了。”孙为民表示，面对舆论质疑，永乐太过犹豫，担心企业的风险被媒体放大之后带来不良效应。他评价说，永乐掌门人陈晓对外界舆论的免疫力不如黄光裕，后者一直崇尚“商者无誉”，只要赚钱，可以不用顾虑什么手段，也不管什么舆论质疑。

　　“对赌协议”

　　国美与永乐的并购，背后有外资的“身影”。孙为民认为，永乐和摩根士丹利“对赌协议”是导致永乐陷入困境的最直接原因。此前，摩根士丹利等机构投资者与永乐管理层约定，如果永乐2007年（可延至2008年或2009年）的净利润高于7.5亿元人民币，外资股东将向永乐管理层转让4697.38万股永乐股份；如果净利等于或低于6.75亿元，永乐管理层将向外资股东转让4697.38万股；如果净利不高于6亿元，永乐管理层向外资股东转让的股份最多将达到9394.76万股。最近，永乐公开承认，当初与大摩签订协议时预测过于乐观。永乐赢利能力面临着压力，正是永乐“急于出手”的重要原因。 张乐辑

　　12315：家电投诉多

　　消费者的担心不无道理。记者从市12315消费者投诉中心了解到，从今年5月1日到7月20日，单是涉及卖场空调方面的投诉就有319件，其中反映质量问题118件，反映售后服务143件，成了近期投诉的热点。

　　今年6月17日消费者余先生在家电大卖场买了一台空调，价格5590元，6月19日送货上门，6月22日安装完后就出现漏水现象。向商场反映，其同意更换新机，但是到现在仍然没有更换。

　　消费者刘女士6月13日在某商场购一台空调，6月15日上门安装，18日和19日与商场联系过空调制冷效果差，该商场上门测试却称正常。要求换机。直到本月4日，商场才致电刘女士，约定上门拆机，给予退货。

　　市12315一位工作人员介绍，家电投诉主要有几个方面，一是安装方面的问题，如安装人员缺乏相关专业知识，送货不及时；二是维修方面的问题，多次维修同一个问题未能解决，维修及时配件未能及时到货，造成维修时间过长；三是空调质量问题，空调不制冷，内机漏水等。

　　这位工作人员表示，家电卖场投诉问题的增多与空调等家电旺季销售有关。但是没有理由表明投诉增多与家电卖场的合并有关。至于国美合并永乐，这位工作人员说无非是有两种情况，一是家电卖场实力大了，管理更规范，售后服务等会更到位。还有一种就是消费者所担心的“店大欺客”。这位工作人员同时表示企业合并是正常的商业行为，最近国美也主动上12135就消费者投诉的问题进行沟通，应该说会更好地做好售后服务。

　　国美并购永乐：行业大趋势下的必然结果

　　产业观察家刘步尘认为国美并购永乐的原因大致分为三个层面：

　　远层面的原因是行业整合。最近两年家电连锁行业发生了大大小小多起并购案，仅今年就发生了几起，比如百思买并购五星、永乐并购大中等，虽然后者最后没有实现。这其实昭示了一个行业大趋势，那就是家电连锁业的洗牌终于正式开始了。因此，国美对永乐的收购，是这个行业大趋势下的必然结果。

　　中层面的原因是百思买进入中国，直接刺激了国美的神经。在国美的潜意识里，中国家电连锁就是国美的天下，岂容别人染指！现在，中国家电连锁的竞争，由本土兄弟之争变成了中外品牌的较量。国美当然不希望看到百思买在中国的成长，以至于威胁到它的领导地位。所以，它必须想办法予以应对。并购永乐，可以看成国美阻击百思买的战略举措。

　　近层面的原因是永乐近期在股市及市场表现都不太理想，让国美收购它成为可能。