向阳红01船:清华紫光的移动硬盘售后服务问题!

我们在选购笔记本电脑的时候，往往存在一些误区，或一味追求高性能，或一味追求低价格。其实，对于笔记本电脑这种高科技产品来说，讲究的是性价比，讲究的是好用、够用和适用。

　　笔记本电脑的选购应针对自己的具体需求，这样才能发挥产品的最大功效。就配备而言，可按其种类、功能、价格而有所不同。一般用途包括：文书管理、资料处理、网际网络、公司简报、绘图排版、动画制作、音乐编辑、多媒体应用等。根据用途，针对机器的各个部件，笔者在此提出一些采购时应注意的问题，供大家参考。

　　1．CPU、主板与内存

　　CPU分为笔记本电脑移动专用CPU和普通CPU两类。它们的主要区别是CPU的封装方式不一样，笔记本电脑CPU所散发的热量更低，使机器运行更稳定。内存目前主要有EDO和SDRAM两种，目前的主流是SDRAM。

　　对于主要用于文字、表格资料处理和上网、制作公司简报等用途的用户，一般采用Intel低主频PentiumⅡ、PentiumMMX、AMDK6-2等CPU，内存采用32M就足以满足需要了。若有较多的多媒体应用或音乐编辑等，则采用Intel高主频的PentiumⅡ、AMDK6-3等CPU，内存采用64MSDRAM以上。如清华紫光的天马4138A就采用了AMDK6-3-380的芯片。

　　一般来说，笔记本电脑的主板与普通台式机的不一样，一般都是各生产厂家专门生产的，通用性低，并且主板通常都是集成了声卡、显卡，甚至集成了网卡与内存，因此，主板是非常重要和昂贵的，在选购时要认真了解主板的稳定性、升级潜力、售后维修等情况。

　　2．显示屏

　　笔记本电脑采用平板液晶显示器(LCD)，它是笔记本电脑中最为昂贵的部件(大约占机器总成本的40％左右)。LCD显示屏可分为灰阶和彩色两种，彩色又分为DSTN(Double?layer?SuperTwistNomadic)、TFT(真彩色)两类。TFT是目前的主流，画质解析度较好，但价格昂贵；DSTN的显示效果稍逊于TFT，但具有保密性好等特点，价格也较为便宜。用户可以根据自己的具体需求来选择。

　　3．电源适配器与电池使用时间

　　各种笔记本电脑可以通过电源适配器ACAdapter(变交流电为直流电)和电池供电。由于各电源适配器都有各自的输入/输出电压和额定功率，因此，注意最好不要将不同机型笔记本电脑所配的电源适配器混用，以免烧坏机器。另外，在选购时要注意在长时间工作以后电源适配器的温度如何，太高则不正常。目前所用电池主要有Lion和Ni?MH电池两种。Lion电池是目前的主流，一般为智能型电池，具有记忆功能，并且重量较轻，使用时间一般较长，价格也更为昂贵；而Ni?MH电池一般重量较重，并且可能经常需要进行电池学习，洗掉它的记忆，但价格相对低廉。目前电池的使用时间一般约为2～3小时，若需要连续长时间使用(如经常从事户外工作或外出旅行的人员)，则可以选用能使用较长时间的电池和具有省电设置(Suspend)的机器，或准备第二块备份电池。

　　4．硬盘容量

　　目前硬盘容量越来越大，目前的主流为3.4G左右。除容量外，还要考虑硬盘厚度、转速、躁音、平均寻道时间、是否省电等方面的参数。

　　5．CD－ROM和DVD

　　目前的光驱分为CD－ROM和DVD两种。光驱已变得越来越重要，通常机器中所配备的是CD－ROM光驱，在选机器时要注意光驱读盘的稳定性、读盘的声音、读盘时的纠错能力、光驱的速度等。另外，目前的高档机器已经配备了DVD，同时要配备相应的DVD光盘，才能更好地发挥DVD的优点。DVD光驱与CD－ROM光盘兼容。如紫光高端机先知系列笔记本电脑目前均配备了DVD光驱。DVD是未来的发展趋势，但价格较昂贵，在目前DVD光盘还不流行的时候，24xCD－ROM就足以满足一般的需要了。

　　6．多媒体应用

　　目前市场上的笔记本电脑大多具有一定的多媒体功能，如软解压、MPEG卡、声卡、显卡、喇叭等，有的甚至已经配备了DVD。要注意机器是否具有音频输入/输出端口、MIC接口等。

　　7．All-in-one设计

　　指笔记本电脑是否将光、软驱一起集成到机器里面。一般来说，如果为全内置结构，则使用起来更方便，但同时也可能使重量、体积、价格等偏高；而如果光、软驱外置的话，就会使机器重量、体积包括价格更容易降下来，但同时也可能使用户在使用时稍感不便。

　　8．扩充性能

　　在未来日新月异的情况下，应充分考虑产品的扩充性能(如内存的扩充、串并口、PCMCIA插槽、扩展坞接口、USB等)和可升级性(如CPU的升级等)。

　　9．其他设计与设备

　　机器的外观、颜色、体积、重量等都是需要考虑的因素。触摸板或点取设备及鼠标使用是否方便，键盘键距是否合理，功能键使用是否正常和手感如何，这些都需要考虑。

　　10．值得注意的地方

　　良好的售后服务是非常必要和重要的；无论从实用角度还是从经济角度而言，都应以合适为标准；在挑选机型时，应该注意个人的偏好，如产品的尺寸、重量、键盘布局及触摸板设计、显示屏大小、外观设计等，要尽量符合个人喜好，也要符合人体工程学，并且要操作方便。 ----以上是购买机器时应具有的一些背景常识。用户可以在购机前从各种媒体(包括报纸、电视、网络等)和各销售商或厂家处获取相应的资料与价格。

　　写一些经验，供你参考：
　　1.就是找熟人带着去，这种
　　一般会领着去自己比较熟悉的店家去
　　这样确保不会被骗，而且不会被那些bt导购领着
　　到处跑，这样一般是价格很到位，而且还买个放心
　　2.找不到熟人就去比较大的店面去
　　海龙5层比较大的有 恒昌 恒生 阳光大道这几家
　　虽然这些都是大奸商，但你只要稍微懂一些
　　他们一般不会在机器质量上坑人的，因为他们
　　知道坑了人跑不了，不像那些没名气的小店面，那些小店面
　　经常3月一换......
　　3.不要到处相信一些人的报价，举个例子
　　前天帮人买76c，有一家报价21400
　　但看我们诚心要买，把货拿来后，立刻改口说当天涨价了
　　要21800.....
　　类似的骗人伎俩，在海龙真是到处都是....
　　4.买本本的时候，一般都要带配件,千万别小瞧配件
　　其实搞不好,配件上他们赚的更多，我就亲眼见过把600的u盘卖1200的
　　还见过把350的包卖900的
　　算算，这有多大的利润吧....
　　所以买配件也要注意，别总以为花了几十k就不在意这些小钱了
　　5.行货买回来，别犯懒，最好立刻去查
　　查出问题立刻解决，要是拖上几个月
　　没准销售商就换人了....

去投诉他们，买的是他们的产品，他们就应该负责！

投诉它，不用和他们客气．