查人人中国名人网阿特拉斯官网在中国:入住酒店要不要交特殊洗涤费
来源：百度文库 编辑：查人人中国名人网 时间：2024/04/29 06:22:56
7月12日,我和朋友一行组团去青岛旅游,晚上住在青岛宁夏路313号北方大酒店,其中我一个朋友带了一3岁小孩,由于孩子身上长有痱子,我的朋友就用稀释的花露水给孩子涂抹,不料洒了几滴稀释的花露水在床单上,第二天酒店以弄脏了床单为由,执意要我们交特殊洗涤费.作为一名消费者,我想咨询一下,酒店服务到底包括哪些,是不是我们住完酒店以后要清扫好房间卫生后才可以离开?我不会说什么以人为本,也不会要求享受上帝的待遇,更不奢望什么宾至如归的感觉,我只想明明白白消费,知道我消费后应该享受的权利和待遇.
按惯历，星级酒店都有规定，若客人在消费场所不恰当的消费方式造成酒店方面特料消耗品成本的增加，这笔费用会向客人单独收取，我在查中国酒店管理网及向朋友谈起你这个问题，大家都会相互一笑，都会说按程序会收取。
有几个特殊情况会收取：
1、床上有血渍、茶渍、尿渍、或其它人为造成的污渍。
这一项收费弹性非常高，若酒店要求收费，你可以向大堂副理投诉，说理。酒店考虑到客源问题、声誉问题，一般会PASS，都不会再收钱，看来你住的这家店服务质量管理存在一些问题。
2、房内物品损坏，如地毯一个洞，床头柜烧坏等。
这些是没话说的，一般都得赔，一个烟头50至100不等。酒店都会按采购价双赔给予收费。不过可以要求大堂副理协调，按原价赔偿就是了。
关于楼上有几位兄弟说了，投诉他，我想是没用滴，类似这样的情况，每天消费者协会都会接上几百个，你不如直接打电话给酒店行政部，要求投诉给总经理，至少可以说说下面人做事不会转弯，要求大堂副理或当事人道歉，不然你就还在百度里发贴，总有人看到贴告诉总经理的。
不需要的，除非你弄坏了，否则不需要交这种钱，这是无理收费。
按说是不该交的，可是现在中国99.9%的出现这种问题都会收的。
不过我问了物价局，他们说没有这个收费项目。
真他妈不是东西。
要是有工夫，告他们。
不需要，如果他们非要收的话，可拨打消费者协会的电话
85834740