查人人中国名人网领克网上销售:谁有剑桥商务英语难词解译?
来源：百度文库 编辑：查人人中国名人网 时间：2024/05/09 04:07:32
我在网上见到的都是不完全的版本,哪里能找的全的?
开头是:abandon rate 挂断率（衡量客户服务质量的指标之一，计算方式为：拨入客户服务中心的电话总数中客户因等候时间过长而挂断的电话数目占总数的百分比）
网上最多的到字母C
10. cash machine 自动提款机，自动柜员机，亦作cash dispenser, cashpoint, automated teller machine
e.g. The industrial action had put as many as half its 2,000 cash machines out of service.
劳工行动使银行2000台自动柜员机有一半停止使用
谢谢各位了
开头是:abandon rate 挂断率（衡量客户服务质量的指标之一，计算方式为：拨入客户服务中心的电话总数中客户因等候时间过长而挂断的电话数目占总数的百分比）
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e.g. The industrial action had put as many as half its 2,000 cash machines out of service.
劳工行动使银行2000台自动柜员机有一半停止使用
谢谢各位了
这个WORD版本都是不全的,但是有PDF的版本可以发给你
难啊