基金投资知识全书:100-1=0包含的哲理

来源:百度文库 编辑:查人人中国名人网 时间:2024/05/08 13:18:08
100-1=0包含了怎样的哲理。*看清楚,是100-1而不是100+1

100 - 1 = 0
有一位成功的企业家曾写下过这样一个颇具哲理的等式:100 - 1 = 0,其寓意是:职员一次劣质服务带来的坏影响可以抵消100次优质服务所产生的好影响。这个等式说明服务质量对服务品牌的重要性,对物业管理公司完全适用。物业管理公司在服务营销中也会遇到这样的案例。例如2000年,沪上一家颇具美誉度的物业管理公司因为所属某管理处在管理一个高档物业中出现的一次劣质服务,而导致该项目业主们一致反对其继续管理该物业小区,改聘上海陆家嘴物业管理公司作为该小区的物业管理人。使该公司原来为小区提供的优质服务付之东流,功亏一篑。这虽然是一个特殊的例子,但也充分说明了100 - 1 = 0的简单道理。俗话说"好事不出门、坏事传千里",一个优秀的品牌,一朝出了质量问题,多年的美誉就会在一夜之中被砸了牌子。可见质量是品牌的生命,质量管理是服务营销的关键所在。

那就和“行百里路,半于九十”一个道理,在最后关头,往往最阴暗,因为那时黎明前的。善始善终最重要,因为胜利只有在一切结束后才见的分晓。

也许可以理解成身体是革命的本钱,一是身体,而零则是所取得的成就,身体没了,什么也就都没了

100-1≠99...100-1=0,功亏一篑,1%的错误会导致100%的失败。

100这个数字中减去1就是00=0了。
这个问题就包含了:事物的正确答案不止一个