Redistemple释放连接:怎样处理一些棘手的事!

来源:百度文库 编辑:查人人中国名人网 时间:2024/05/01 05:16:41
就是碰到一些客人不讲理,或是喝酒的情况下,很不讲理。。。。
又不好说话的情况下的怎么样处理这样的事。
本人是在一家酒店工作!
经常碰到这样的事,尤于是新手对这些事不太。。。
请各位帮帮我啦!
THANKS!

一是用你机智加幽默的语言来对付,二是沉默。

坚持底线,还有,就是只管解释,不要争辩,毕竟花钱是买服务,他要是认为服务有问题,你还只能受气,尤其是现在大多数有了几个钱的人都心理阴暗,想欺负人。