客户来访英文欢迎词:MP3 的一个小问题，请多多指教！

是MP3文件里压缩了其他文件，比如歌词，LOGO，图片文件等，有些MP3是不能识别这些的，这样就会出错误。建议你把出现问题日期以后存的东西删掉，一般就可以解决了。如果实在不行在全删除。
如果问题依旧就建议你做个固件升级，具体要去MP3厂家的网站下了。

我估计你买的是国产的（不知名的品牌），出现这种现象较为常见，这是内部芯片作怪，我甚至买到过几乎一次性的MP3，你可以拿去修，但修了以后还会这样，说句老实话，你还是去买一个价钱贵些的知名品牌的MP3吧！（芯片问题是没法修的）.

用MP3管理文件将原来的歌词删除，保存后再加上试试。
上面的朋友说的固件升级是最根本的方法。

不要乱来,请专业技师查看或者向所产公司询问

你装了卡巴斯基的杀毒软件，它会驻留一些信息，信息包括 KAVICHS：＄DATA，就会出现这种问题，这个很正常不会影响文件内容。

你可依照以下步骤检查操作：

1、驱动没安装或使用不当：如安装程序不对应或没安装需要找到对应的驱动重新安装。
2、丢程序：在MP3上下传输数据时，不正确插拔机，容易出现丢程序；解决方法有从网上下载修补程序，安装在电脑上后，使用其程序对机器进行格式化，如解决不了，可发回厂家重新写程序。
3、接触不良：如连线松动或插的不到位，都容易引起接触不良，找不到设备，重新插拔连线如还不行，则需要拆机器焊接接口处，最好发回厂家由厂家解决。
4、由于连线:有些mp3为了控制耗电量，降低了机器的功率，可能会由于连线而造成功率不足找不到设备，可直接插在电脑上；已有可能因为连线不通而造成，可更换连线。
5、开关机状态不同：有的需要开机连机，有的需要关机连机。
6、检查PC机的BIOS是否能使用它（正确为：USB ENABLED,不正确为：USB DISABLED).
7、电脑软件混乱，造成IO地址分配冲突。
8、你可这样解决：先把电池取出（内置锂电池的机器不需要执行这个步骤），按住播放键不放，连上电脑，电脑会象通常一样发现硬件，进行软件安装，然后运行驱动程序，用最新的驱动软件所附带的刷新工具重新刷新一下及固件升级即可解决该种情况。

以上操作要再不行的话，那就只能到医院——送修解决了。