澳大利亚雅思官网:请问公众是如何分类的

来源:百度文库 编辑:查人人中国名人网 时间:2024/05/06 12:23:29

公众的分类
公众分类是公共关系实务工作的必要前提。公关实务中如何策划和选用何种方法都要因对象而定。
1.有专家对中国生产企业的公众作过一种分类。
2.可以根据组织行为给公众带来的结果或者按照公众与组织发生关系的过程将公众分为非公众、潜在公众、知晓公众、行为公众四种类型。
3.还可以根据公众对组织的态度将公众分为:
(1)顺意公众;
(2)逆意公众;
(3)边缘公众。
4.根据公众构成的稳定程度可将公众分为:
(l)稳定性公众;
(2)周期性公众;
(3)临时性公众。

公众泛指与一个组织或团体具有某种直接或间接相关的个人、群体和组织,他们对组织的目标、存续和发展具有或多或少、现实或潜在的利益关系或影响力。社会心理学认为,公众不是散在的个体,而是具有某种“合群意识”的群体,个体之间必有某种共同倾向,如共同的目的、共同需求、共同兴趣、共同意识、共同态度或共同的文化心理等把他们联系在一起。俗话说,“物以类聚,人以群分”就是这个意思。公众的外延十分广泛,它既可以是与组织或团体有关的单人,也可以是某种社会团体,还可以是各种社会组织,如企业事业单位、部门、机关、厂矿等到。不同的组织与团体有不同的公众,每个组织或团体的公众,又是多元的、立体的社会关系网络,有上下纵横,有个体、有群体、有组织。公众的形态也多种多样,如流散的公众,像旅客、顾客;浮动的公众,像因某种事件集结的人群;稳定的公众,像社区居民、老客户;有组织的公众,像社团、企事业单位等。个人与公众的关系也是人的社会性具体体现。