政府性采购管理办法:硬盘有坏道怎么办？

硬盘的坏道分为物理坏道和逻辑坏道。物理坏道就是硬盘磁片本身受到损伤而导致的坏道。逻辑坏道是指磁片并未损伤，而是由于软件故障、病毒、非正常操作等造成的坏道假象，使得正常的扇区也被标示为坏扇区。据统计，有约40%的返修硬盘实际上没有任何物理故障，而是逻辑坏道在捣乱。因此各个公司也为此推出硬盘故障诊断工具软件：如希捷的SeaTools，昆腾的DPS，IBM的Drive Fitness，三星的Self-diagnostic，西部数据的Data Lifeguard Tools，迈拓的Maxtor Diagnostics Program等，这些工具可以帮助你判断硬盘是物理坏道还是逻辑坏道，因为只有真正的物理坏道软件才会报告。硬盘出现逻辑坏道，可以用以上硬盘厂商提供的Disk management或Norton utilities2000等软件中的工具软件来处理。而物理坏道，从理论上说是无法修复的。
一、硬盘出现坏道的先兆
硬盘坏道分为逻辑坏道和物理坏道两种，前者为软坏道，通常为软件操作或使用不当造成的，可用软件修复；后者为真正的物理性坏道，它表明你的硬盘磁道上产生了物理损伤，只能通过更改硬盘分区或扇区的使用情况来解决。出现下列情况也许你的硬盘有坏道了：

首先，你在打开、运行或拷贝某个文件时硬盘出现操作速度变慢，且有可能长时间操作还不成功或表现为长时间死“啃”某一区域或同时出现硬盘读盘异响，或干脆Windows系统提示“无法读取或写入该文件”，这些都可表明你的硬盘某部分出现了坏道。

其次，每次开机时，Scandisk磁盘程序自动运行，肯定表明你的硬盘上有需要修复的重要错误，比如坏道。你在运行该程序时如不能顺利通过，表明硬盘肯定有坏道。当然，扫描虽然也可通过，但出现红色的“B”标记，表明其也有坏道。

第三，电脑启动时硬盘无法引导，用软盘或光盘启动后可看见硬盘盘符但无法对该区进行操作或操作有误或干脆就看不见盘符，都表明硬盘上可能出现了坏道。具体表现如开机自检过程中，屏幕提示“Hard disk drive failure”“Hard drive controller failure”或类似信息，则可以判断为硬盘驱动器或硬盘控制器硬件故障；读写硬盘时提示“Sector not found”或“General error in reading drive C”等类似错误信息，则表明硬盘磁道出现了物理损伤。

最后，电脑在正常运行中出现死机或“该文件损坏”等问题，也可能和硬盘坏道有关。

二、硬盘坏道的维修
Scandisk磁盘扫描程序是解决硬盘逻辑坏道最常用的工具，而我们常见的Format命令不能对任何硬盘坏道起到修补作用，这点大家需明白。如果硬盘出现了坏道，我们可在Windows系统环境下，在“我的电脑”中选中要处理的硬盘盘符，选择其“属性”，在出现的“工具”按钮中选择“查错状态”，点击“开始检查”，再在“扫描类型”中选“全面检查”，并将“自动修复错误”打上“勾”，然后“开始”既可，它将对硬盘盘面做完全扫描处理，并且对可能出现的坏簇做自动修正。其次，在DOS状态下，硬盘有坏道，计算机在启动时一般会自动运行Scandisk进行扫描，并将坏簇以黑底红字的“B”（bad）标出。当然，如果系统在启动时不进行磁盘扫描或已不能进入Windows系统，我们也可用软盘或光盘启动盘启动电脑后，在相应的盘符下，如“A：”下运行Scandisk *：（注：*为要扫描的硬盘盘符），回车后来对相应需要扫描修复的硬盘分区进行修理。

其它的如诺顿工具箱中的NDD“磁盘医生”及Pctools等相关工具对硬盘进行扫描也是修复硬盘坏道的最常用的方法，其用法很简单，许多报刊上也有介绍，大家可找来试用一下。

如果硬盘上出现了无法修复的坏簇或物理坏道，大家可用一些磁盘软件将这些坏道单独分为一个区并隐藏起来，这样可令你的硬盘延长使用寿命。

方法一：如一块4.3G硬盘在2G处有严重的物理坏道，用Format格式化进行不下去，Scandisk或NDD检测也通不过，但能正常分区。找来一款分区格式化软件Smart Fdisk，用启动盘启动电脑后，进入盘符A：，运行该软件的执行文件SFdisk.EXE；然后删掉（DEL）原有分区，算出坏道在硬盘上的所在位置。如本例中，先建立1990M的基本分区，快速格式化后并激活它，然后再把坏道处分出约50M的逻辑分区，再将所剩的硬盘空间作为一个逻辑区后用快速格式化功能将其快速格式化；最后再将那个约50M的坏道所在的区删除（DEL）掉就是了。然后重启，一个有严重物理坏道的硬盘就很快被修好了，以后磁头再也不会去读那些被删除了的坏道区了。

方法二：用Windows系统自带的Fdisk分区。例如一块1G的硬盘，在格式化到10%时不能顺利通过，这时按Ctrl+Break强行终止，运行Fdisk建立一个90M的DOS分区为C盘，然后再建立一个20M逻辑盘D，再将余下的800余M建立一个逻辑盘E。退出Fdisk再运行Format E：，如果格到10%时又遇到阻碍，这时用Fdisk再建立一个88M的E盘、10M的F盘，余下的790M作为G盘。继续重复上面的操作，直到完成。然后，运行Fdisk将10M的D、F盘删除，这时余下的就是没有坏道的好盘了。

方法三：同理，用PartitionMagic、DiskManager等磁盘软件也可完成这样的工作。如PartitionMagic分区软件，先用PartitionMagic4中的“check”命令或Windows中的磁盘扫描程序来扫描磁盘，算出坏簇在硬盘上的位置，然后在Operations菜单下选择“Advanced/bad Sector Retest”；把坏簇所在硬盘分成多个区后，再把坏簇所在的分区隐藏，以免在Windows中误操作，这个功能是通过Hide Partition菜单项来实现的。这样也能保证有严重坏道的硬盘的正常使用，并免除系统频繁地去读写坏道从而扩展坏道的面积。

系统显示“TRACK 0 BAD，DISK UNUSABLE”，意思为“零磁道损坏，硬盘无法使用”或用磁盘扫描程序扫描其它硬盘时其0扇区出现红色“B”。硬盘0扇区损坏，是大家比较头痛的故障，一般人往往将出现这样故障的硬盘作报废处理。其实合理运用一些磁盘软件，把报废的0扇区屏蔽掉，而用1扇区取而代之就能起到起死回生的效果，这样的软件如Pctools9.0和NU8等。

方法一：我们就先以Pctools9.0为例来作说明。一块2.1G硬盘出现上述故障，用盘启动电脑后，运行Pctools9.0目录下的DE.EXE文件。接着选主菜单Select中的Drive，进去后在Drive type项选Physical，按空格选定，再按Tab键切换到Drives项，选中hard disk，然后OK回车后回到主菜单。打开Select菜单，这时会出现Partition Table，选中进入后出现硬盘分区表信息。该硬盘有两个分区，找到C区，该分区是从硬盘的0柱面开始的，那么，将1分区的Beginning Cylinder的0改成1就可以了，保存后退出。重新启动电脑后按Del键进入COMS设置，运行“IDE AUTO DETECT”，可以看到CYLS由782变成781。保存退出后重新分区格式化该硬盘，使其起死回生。

方法二：诺顿NU8.0也较好用。例如一块1.28G硬盘出现0磁道损坏故障，进入NU8工具包目录，运行其主程序NORTON.EXE，然后可先选“补救盘”RESCUE选项对该硬盘的引导区、分区表等信息进行备份。接着选择“磁盘编辑器DISKEDIT”，成功运行后选“对象OBJECT”，选“分区表”后可见本硬盘的参数如下：面SIDE为0-63，簇CYLINDER为0-255，扇区SECTOR为1-63，其主引导记录和分区表信息就应该在0面0柱1扇区。我们要做的事就是把其C盘的起始扇区从0面0柱1扇区改为0面1柱1扇区，移动光标手工修改即可。另外需要说的就是，改动数值要根据具体情况而定。最后存盘后退出重启电脑，用Format命令格式化硬盘即可正常使用了。需要特别留意的是，修好后的硬盘一定不要再用DOS下的Fdisk等分区工具对其进行重新分区操作，以免其又改变硬盘的起始柱面。

如果以上各招都不见效，那么就得使用主板自带的硬盘低格程序或硬盘厂家随盘赠送的低格程序如DM、LFormat等对硬盘全盘进行低级格式化处理了，它可对硬盘的一些坏道进行重新整理排除。

三、如何正确使用才能减少坏道的发生
上面说了那么多，都有点亡羊补牢之嫌，而正确使用好硬盘才是减少硬盘坏道发生、提高硬盘使用寿命的最好方法。

1.硬盘在工作时不能突然关机
当硬盘开始工作时，一般都处于高速旋转之中，如果我们中途突然关闭电源，可能会导致磁头与盘片猛烈磨擦而损坏硬盘，因此要避免突然关机。关机时一定要注意面板上的硬盘指示灯是否还在闪烁，只有在其指示灯停止闪烁、硬盘读写结束后方可关闭计算机的电源开关。

2.防止灰尘进入
灰尘对硬盘的损害是非常大的，这是因为在灰尘严重的环境下，硬盘很容易吸引空气中的灰尘颗粒，使其长期积累在硬盘的内部电路元器件上，会影响电子元器件的热量散发，使得电路元器件的温度上升，产生漏电或烧坏元件。
另外灰尘也可能吸收水分，腐蚀硬盘内部的电子线路，造成一些莫名其妙的问题，所以灰尘体积虽小，但对硬盘的危害不可低估。因此必须保持环境卫生，减少空气中的潮湿度和含尘量。切记：一般计算机用户不能自行拆开硬盘盖，否则空气中的灰尘进入硬盘内，在磁头进行读、写操作时划伤盘片或磁头。

3.要防止温度过高
温度对硬盘的寿命也是有影响的。硬盘工作时会产生一定热量，使用中存在散热问题。温度以20～25℃为宜，过高或过低都会使晶体振荡器的时钟主频发生改变。温度还会造成硬盘电路元器件失灵，磁介质也会因热胀效应而造成记录错误。温度过低，空气中的水分会被凝结在集成电路元器件上，造成短路；

湿度过高时，电子元器件表面可能会吸附一层水膜，氧化、腐蚀电子线路，以致接触不良，甚至短路，还会使磁介质的磁力发生变化，造成数据的读写错误；湿度过低，容易积累大量的因机器转动而产生的静电荷，从而烧坏CMOS电路，吸附灰尘而损坏磁头、划伤磁盘片。机房内的湿度以45～65%为宜。注意使空气保持干燥或经常给系统加电，靠自身发热将机内水汽蒸发掉。另外，尽量不要使硬盘靠近强磁场，如音箱、喇叭、电机、电台、手机等，以免硬盘所记录的数据因磁化而损坏。

4.要定期整理硬盘上的信息
在硬盘中，频繁地建立、删除文件会产生许多碎片，碎片积累多了，日后在访问某个文件时，硬盘可能会花费很长的时间，不但访问效率下降，而且还有可能损坏磁道。为此，我们应该经常使用Windows 9x系统中的磁盘碎片整理程序对硬盘进行整理，整理完后最好再使用硬盘修复程序来修补那些有问题的磁道。

5.要定期对硬盘进行杀毒
现在的病毒攻击范围越来越广泛，而硬盘作为计算机的信息存储基地，通常是其攻击的首选目标。每年的4月26日令每位电脑使用者都心有余悸，笔者单位上的几只硬盘就惨遭过CIH的攻击。所以，为了保证硬盘的安全，我们应该注意利用最新的杀毒软件对病毒进行查杀，同时要注意对重要数据进行保护和经常性的备份。

6.用手拿硬盘时要小心
在日常的电脑维护工作中，用手拿硬盘是再频繁不过的事了。也许这最常见的事情，最不能引起我们的注意。其实，用手拿硬盘还是有学问的，稍有不慎也会使硬盘“报废”的，因此我们在用手拿硬盘时一定要做到以下两点：

①要轻拿轻放，不要磕碰或者与其他坚硬物体相撞；
②不能用手随便地触摸硬盘背面的电路板。这是因为在气候干燥时，人体通常带有静电，在这种情况下用手触摸硬盘背面的电路板，则人体静电就可能伤害到硬盘上的电子元器件，导致硬盘无法正常运行。

因此，我们在用手拿硬盘时应该抓住硬盘两侧，并避免与其背面的电路板直接接触。有些类型的硬盘会在其外部包上一层护膜，它除具备防震功能外，更把电路板保护其中，这样我们就可以不用担心什么静电了。

7.尽量不要使用硬盘压缩技术
我们以前在硬盘空间不大时，总是想方设法节省硬盘空间，例如常见的措施是通过Doublespace、Drvspace命令来压缩硬盘空间。但当压缩卷文件逐渐增大时，这种方法就有一个很明显的缺点，那就是硬盘的读写数据大大减慢了。随着硬盘技术的飞速发展，磁盘的容量也是节节攀高，目前市场上流行的硬盘空间都在20G左右，现在很难再出现以前那种硬盘空间不够用的情况了，所以我们也没有必要再使用硬盘压缩技术了。

8.在工作中不能移动硬盘
硬盘是一种高精设备，工作时磁头在盘片表面的浮动高度只有几微米。当硬盘处于读写状态时，一旦发生较大的震动，就可能造成磁头与盘片的撞击，导致损坏。所以不要搬动运行中的微机。在硬盘的安装、拆卸过程中应多加小心，硬盘移动、运输时严禁磕碰，最好用泡沫或海绵包装保护一下，尽量减少震动。

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硬盘坏道的表现
硬盘使用久了就可能出现各种各样的问题，而硬盘“坏道”便是这其中最常见的问题。硬盘出现坏道除了硬盘本身质量以及老化的原因外，主要是平时在使用上不能善待硬盘，比如内存太少以致应用软件对硬盘频繁访问，对硬盘过分频繁地整理碎片，不适当的超频，电源质量不好，温度过高，防尘不良，震动等。
硬盘坏道分为逻辑坏道和物理坏道两种，前者为软坏道，通常为软件操作或使用不当造成的，可用软件修复；后者为真正的物理性坏道，它表明你的硬盘磁道上产生了物理损伤，只能通过更改硬盘分区或扇区的使用情况来解决。如果你的硬盘一旦出现下列这些现象时，你就该注意硬盘是否已经出现了坏道：
(1)在读取某一文件或运行某一程序时，硬盘反复读盘且出错，提示文件损坏等信息，或者要经过很长时间才能成功；有时甚至会出现蓝屏等；
(2)硬盘声音突然由原来正常的摩擦音变成了怪音；
(3)在排除病毒感染的情况下系统无法正常启动，出现“Sector not found”或“General error in reading drive C”等提示信息；
(4)FORMAT硬盘时，到某一进度停止不前，最后报错，无法完成；
(5)每次系统开机都会自动运行Scandisk扫描磁盘错误；
(6)对硬盘执行FDISK时，到某一进度会反复进进退退；
(7)启动时不能通过硬盘引导系统，用软盘启动后可以转到硬盘盘符，但无法进入，用SYS命令传导系统也不能成功。这种情况很有可能是硬盘的引导扇区出了问题。
如果出现上述错误，你就需要加倍小心，这说明你的硬盘已经出现坏道了！
硬盘坏道的修复
1.修复逻辑坏道
首先从最简单的方法入手。借助Windows下的磁盘扫描工具，在资源管理器中选中盘符后单击鼠标右键，在弹出的驱动器属性窗口中依次选择(如图1)(图)“工具→开始检查”，将扫描类型设定为完全扫描，并选择自动修复错误，然后点击开始，扫描时间会因磁盘容量及扫描选项的不同而有所差异(如图2)(图)。
如果逻辑坏道存在于系统区导致无法正常启动，我们可以使用Windows 98/Me的启动盘，在DOS提示符下键入：Scandisk 盘符，按回车，一旦发现坏道，程序会提示你是否要Fix it(修复)，选择Yes开始修复，许多因系统区出现逻辑坏道无法正常启动Windows的问题一般都可以用此方法解决。
因为Windows 98/Me在很大程度上只是自动修复逻辑坏道，而不能自动修复物理坏道，所以，事实上第1种方法往往不能奏效。如果碰见物理坏道我们应该怎么办呢？
2.用Scandisk检查物理坏道
对于物理坏道Scandisk就无能为力了，它只能将其标记为坏道以后不再对这块区域进行读写操作，物理坏道具有“传染性”向周边扩散，导致存储于坏道附近的数据也处于危险境地。
用Scandisk时在查到坏道时停止，注意观察Scandisk停止时会数值，如22%，假设硬盘总容量为2GB，2GB×22%=0.44GB，硬盘出现坏道的起始位置大致为440MB处，由于硬盘坏道易向周边扩散，所以必须留足够的缓冲区，将硬盘第一个分区容量设定为400MB，其余1.6GB按200MB为单位分为8个区，使用Scandisk检查所有分区，将无法通过Scandisk检测的分区删除或隐藏，以确保系统不再读写这些区域。其余相邻的分区可合并后使用。分区、隐藏、删除、合并等操作可使用图形化界面的PartitionMagic或DiskMan等工具软件进行。
3.用软件隐藏物理坏道
用PartitionMagic5.0/6.0对硬盘进行处理。PartitionMagic可以在不破坏数据的情况下对硬盘重新分区、动态改变分区大小、改变分区的文件格式、隐藏或显示已有分区等等。将PartitionMagic5.0/6.0的DOS版拷在软盘上，用Windows 98/Me启动盘引导系统，运行软盘上的PQMAGIC.EXE。
然后进行扫描硬盘，可以直接用PartitionMagic中Operations菜单下的“check”命令来完成，标记了坏簇后，可以尝试着对它进行重新测试，方法是在Operations菜单下选择“Advanced/badSector Retest”；把坏簇分成一个(或几个)区后，再通过HidePartition菜单项把含有坏道的分区隐藏，以免在Windows 98/Me中误操作。
特别提示：如果没有经过格式化而直接将有坏道的分区隐藏的话，那么该分区的后续分区将由于驱动器盘符的变化而导致其中的一些与盘符有关的程序无法正确运行。解决的办法是利用Tools菜单下的DriveMapper菜单项，它会自动地收集快捷方式和注册表内的相关信息，立即更新应用程序中的驱动器盘符参数，以确保程序的正常运行。
4.修复硬盘0扇区坏道
对于硬盘0扇区损坏的情况，虽然比较棘手，但也不是无可救药，我们在这里给大家介绍两种方法。
第一种方法：我们借用DiskMan这个软件来修复。具体方法如下：
①在纯DOS模式下运行DiskMan，在“硬盘”菜单中选择驱动器符号，这时主界面中显示 该硬盘的分区格式为FAT32，起始柱面0，起始磁头1，总容量为2GB；
②然后依次进入“工具→参数修改”(或按F11)，在弹出的修改分区对话框中，将起始柱面的值“0”改为“1”；
③按确定退回DM主界面并按F8保存修改结果。修改后需要重新格式化硬盘。

第二种方法：我们用部分人比较熟悉的Pctools9.0软件中的DE工具。具体方法如下：
①用Windows 98/Me启动盘启动，运行Pctools9.0目录下的DE.EXE，先进入Options菜单，选Configuration(配置)，按空格去掉 Read Only(只读)前面的钩(按Tab键切换)，保存退出；
②接着选主菜单Select(选择)中的Drive(驱动器)；
③进去后在Drive type(驱动器类型)项选Physical(物理的)，按空格选定，再按Tall键切换到Drives项，选中 Hard disk(硬盘)，然后选 OK回车；
④之后回到主菜单，打开Select菜单，这时会出现Partition Table(分区表)，选中并进入，之后出现硬盘分区表信息；
⑤如果硬盘有两个分区，l分区就是C盘，该分区是从硬盘的0柱面开始的，那么，将1分区的Beginning Cylinder(起始柱面)的0改成1就可以了；
⑥保存后退出；
⑦重新启动，按Delete键进入COMS设置，选“IDE AUTO DETECT”，可以看到CYLS比原来减少了1，保存退出，重新分区，格式化，至此大功告成。
提示：在修改之前先将硬盘上的重要资料备份出来，而且Pctools9.0不能在用FAT32分区的硬盘和Windows下运行，但可以在FAT16硬盘中运行。修复后一定要在CMOS中重新侦测硬盘，再分区和格式化，因为只有对硬盘作格式化后才会把分区表的信息写入1扇区(现在作为0扇区了)。
5.低级格式化修复坏道
上述所有办法都不能奏效，又不甘心硬盘就此报废，你就可以考虑使用低级格式化处理硬盘故障。但低级格式化会重新进行划分磁道和扇区、标注地址信息、设置交叉因子等操作，需要长时间读写硬盘，每使用一次就会对硬盘造成剧烈磨损，对于已经存在物理坏道的硬盘更是雪上加霜，实践证明低格将加速存在物理坏道的硬盘报废，而对于逻辑坏道，则根本无须使用低格程序作为修复手段。另外低格将彻底擦除硬盘中的所有数据，这一过程是不可逆的。因此低格只能在万不得已的情况下使用，低格后的硬盘要使用Format命令进行高级格式化后才能使用

到官网下个硬盘修复软件试试，不过不要报太大希望

用软件隔离出一个区，最好提前1G并且拖后1G，这样以后这个坏到再发展的话也能保证硬盘正常使用