国税纳税自查报告:请教高手

已感染病毒的文件: 5
文件中发现的病毒: 5
已清除病毒的文件：0

这说明病毒并没有清除

首先检查病毒所在文件夹是不是temp类临时文件夹
如果是在临时文件夹则可以不需要理会

不是的话查看是否在系统文件夹
不是的话可以直接删掉

如果是在系统文件夹
或者干脆就是系统文件中毒

那么重新启动
在安全模式下进行杀毒
之后重起

有时候病毒感染了系统必要文件
杀毒之后你有可能无法正常进入系统
所以你需要一次性完成杀毒
然后重新安装系统

电脑中了病毒，用Mcafee扫描杀毒后，出现以下提示：
2006-6-12 8:46:53 未扫描（文件已加密） c:\Program Files\浩方对战平台\CGAEditor.cga\ADD_HTTP.HTA
2006-6-12 8:46:54 未扫描（文件已加密） c:\Program Files\浩方对战平台\images.cga\CLOSEDTREE.GIF
2006-6-12 8:46:55 未扫描（文件已加密） c:\Program Files\浩方对战平台\textedit.cga\ALEFT.GIF
2006-6-12 8:47:15 未采取操作 c:\System Volume Information\_restore{BFEC023B-4181-4583-BEA3-EC4A7F0EF3B5}\RP24\A0003634.exe\A0003634.exe Downloader-VK(特洛伊)
2006-6-12 8:47:15 未采取操作 c:\System Volume Information\_restore{BFEC023B-4181-4583-BEA3-EC4A7F0EF3B5}\RP24\A0003635.exe\00019130.EXE\00019130.EXE Downloader-VK(特洛伊)
2006-6-12 8:47:29 未采取操作 c:\WINDOWS\system32ws.exe New Malware.j(特洛伊)
2006-6-12 8:55:01 未采取操作 c:\WINDOWS\system32\setupAD.exe_被屏蔽木马\00019130.EXE\00019130.EXE Downloader-VK(特洛伊)
2006-6-12 8:55:07 未采取操作 c:\WINDOWS\system32\svrhost.exe_被屏蔽木马\svrhost.exe_被屏蔽木马 Downloader-VK(特洛伊)
2006-6-12 8:58:03 扫描摘要 SUPER\fk 扫描摘要
2006-6-12 8:58:03 扫描摘要 SUPER\fk 已扫描的进程: 0
2006-6-12 8:58:03 扫描摘要 SUPER\fk 已检测进程: 0
2006-6-12 8:58:03 扫描摘要 SUPER\fk 已清除病毒的进程: 0
2006-6-12 8:58:03 扫描摘要 SUPER\fk 已扫描的引导区: 2
2006-6-12 8:58:03 扫描摘要 SUPER\fk 已检测引导区: 0
2006-6-12 8:58:03 扫描摘要 SUPER\fk 已清除病毒的引导区: 0
2006-6-12 8:58:03 扫描摘要 SUPER\fk 已扫描的文件: 32613
2006-6-12 8:58:03 扫描摘要 SUPER\fk 已感染病毒的文件: 5
2006-6-12 8:58:03 扫描摘要 SUPER\fk 文件中发现的病毒: 5
2006-6-12 8:58:03 扫描摘要 SUPER\fk 已清除病毒的文件： 0
2006-6-12 8:58:03 扫描摘要 SUPER\fk 已移动的文件: 0
2006-6-12 8:58:03 扫描摘要 SUPER\fk 已删除的文件: 0
2006-6-12 8:58:03 扫描摘要 SUPER\fk 未扫描的文件: 23
2006-6-12 8:58:03 扫描摘要 SUPER\fk 运行时间: 0:30:05
2006-6-12 8:58:03 扫描结束 SUPER\fk 按需扫描
请问高手：
1.这个提示说明什么问题？病毒清除了吗？
2.为何有的文件未扫描，有的未采取操作？
3.如何处理这个问题？c:\WINDOWS\system32ws.exe这个文件可不可以删掉？
谢谢！

一般来说杀毒软件不能处理但是报告有毒的文件都要删除。除了问题最多是重装系统，否则就可能对整个硬盘的文件构成威胁。