质量反思报告该怎么写:网通宽带服务标准

来源:百度文库 编辑:查人人中国名人网 时间:2024/05/09 09:14:23
我是河北省54所宽带用户(宽带社区)。办理的是1M包年,以前下载速度可以到达512KB每秒,当时办理宽带时广告上写的也是上传和下载各512KB,直到有一天,网通公司突然说什么升级客户端,升完后我的下载速度才到128KB,相当于办理的是256KB包年,还经常掉线。客服给我的回答是:“1M包年的下载速度就是128,这是行规。”请问这样做他们算不算违约?(办理时他说的是512下载速度)

你说的128kb是128Kbit 还是128K byte?
通常我们所说的线路带宽是以bit为单位。比如1M宽带的速度为1024Kbit/s。
1byte=8bit

所以如果你现在下载速度是128Kbyte,那么实际速率应该是1024Kbit,这是1M宽带的标准速率,网通没有违约。

以前下载快很有可能是网通没有限速,因为adsl的理论速度可达10Mbit下行,相当于1280Kbyte。

可以这么说吧.按照他们的行规来说.他们所说的是下载速度为小k.不是大K.下载速度是要除以8的.所以下载速度也就差不多是这样的.而且现在由于BT下载过多.网通也限制了下载速度,我家就办理的1M的.而下载速度只有150KB.但是带宽还是相同的.可以同时有四台电脑玩游戏不卡.但是下载速度只能达到150KB.好像是把带宽分成两段一样的,一部分为下载.一部分为上网玩游戏.互不干扰.他这样的做法不算违约的.你跟他们说也是没有用的.现在全国都是如此.你能怎办呀.不过相对来说.网速也不太慢.你慢慢就习惯了.无所谓的.