柬埔寨有华人微信群:网通登陆问题

打10060问下啊 还有什么维修电话之类的

问题描述：若登陆成功后一分钟掉线，并提示“系统已经自动下线：进程异常停止，请重新启动客户端，若问题未解决，请重新安装客户端”

在Win2k以及以上版本采用如下方式解决：

请先退出客户端，然后在客户端安装目录(缺省为C:\Program Files\racer-henan-cnc)下运行npf_mgm.exe -i再运行npf_mgm.exe -s ，若此方法无效请先卸载客户端，从http://218.29.0.252上下载最新客户端，重新安装。
在win98以及winMe版本下，采用如下方式解决：完全卸载客户端，重新启动机器后, 重新安装最新版本的客户端,重新登陆！
升级最新发布的网卡驱动程序
若您操作系统为win98，机器主板集成有一块网卡，并做有双网卡代理，很可能这块集成网卡已经损坏了，请将此网卡在设备管理器中禁用掉！

运行一段时间后断线

请检查线路和ADSL猫是否正常、网线接口处是否松动，排除可能的硬件故障。
出现100分钟掉线现象，请联系维护人员，从三层设备上查找原因，主要是访问列表这一项看UDP的2167和2168端口给是否给禁掉了。
用户可以正常获得私网地址，但是掉线。如果使用了防火墙软件（如瑞星、天网、金山等），请检查防火墙是否开放67，68，2167，2168的UDP端口，或者允许新客户端的racer.exe和racerkp.exe进程与外网通信，请在防火墙软件的允许（解除、开放）列表中加入这两个进程。
如果用户使用的是windows XP操作系统，请将防火墙功能去掉即可,或者按照“3.2 提示拨号连接失败相关信息”相关说明将“河南网通宽带用户客户端”加入例外列表中。
使用任务管理器（通过在任务栏上点击右键来启动，或者同时按Ctrl-Alt-Delete调出），观察进程Racerkp.exe是否大约每5秒钟就消失一次如果是的话，观察c:\program files\racer-henan-cnc\racer.exe文件的兼容性是否选上了兼容Windows 98或者windows me等方式运行。将选中的小勾去掉，点“确定”，再启动客户端。如下图。

若还不能解决问题，可能是由于您的机器所装的系统文件损坏或丢失，请重新安装操作系统（请勿镜像安装）！