查人人中国名人网瑞孚集团地址:饭店如何维护旅客的人身和财物安全?如何保护客人的隐私?
来源：百度文库 编辑：查人人中国名人网 时间：2024/04/29 06:57:54
专业一点啊,最好可以分点阐述
我的回答不专业，但我却是专心的，
仅供参考
人身安全主要在保安措施，饭店从大门外就应多角度安装监控，在饭店的门上可安装位置较低的隐秘监控，以免因位置高，离地面远，而造成人影模糊，一点帮助都没有。各个楼层，应有服务台，要求服务台小姐熟记客人面貌，最起码能认得出生客，要拦截，询问其所寻找的房间号，在服务台代其咨询房间主人。而为防万一，在总台，应有监控监视各个分台的情况，如果楼层里的服务台有状况，总台可以尽快做出反应。房间最好安装猫眼，房间主人能看见来客为好，这样的情况下，如果是其自己放客进门，发生意外，房客应承担一定责任。
如果这个问题能解决的话，其实关于财务安全就好办了，服务台咨询房间主人的时候，如果房主在，并认识来访客人，可放行，安全没问题了；如果房间没有人，或者称不认识来客，不予以放行，同样可保证安全。
至于客人隐私，如果说其行踪是要求保密的，饭店可由专人负责特殊通道和交通工具... 这项措施如要有力执行，建议和饭店工作人员的奖金挂钩
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