广州大厦旁边酒店:情商有测量标准吗?

来源:百度文库 编辑:查人人中国名人网 时间:2024/05/09 09:45:05

情商只是智商的旁征说法,无具体数值,只能评估。惯例是通过把能力区分为核心, 支持和合成能力,通过问题之间的互相验证来评估,目前通用的EQ-I模块包含以下15个(加拿大心理学教授Reuven BarOn博士和Michael Rock博士完成):

自我EQ: 自我EQ包括自我认知(Self-Regard)、自我察觉(Emotional Self-Awareness)、自我肯定(Assertiveness)、自立(Independence)和自我实现(Self-Actualization)。自我EQ高意味着他可以清晰了解自己的感觉,独立,专注,自信,善于表达自己的情感和想法,并影响到他人。

人际EQ:人际EQ包括同理心(Empathy)、社会责任(Social Responsibility)和人际关系(Interpersonal Relationship)。人际EQ水平表示一个人是否有熟练的社交技巧,是否能理解他人的想法和情感,并很好地和他人沟通互动。

适应EQ:适应EQ包括现实判断(Reality Testing)、灵活性(Flexibility)和问题解决(Problem Solving)。适应EQ水平表示个人对环境的适应能力,能否理解问题的实质,并拿出有效的问题解决方案。

压力管理EQ: 压力管理EQ包括压力忍受(Stress Tolerance)和冲动控制(Impulse Control)。压力管理EQ高的人能妥善管理自己的情绪,而不是成为它的奴隶,既不会因沮丧或焦虑而意志消沉,也不会因愤怒而丧失理智。能自我激励,并能面对挫折咬紧牙关挺住,为了最后的目标疏导自己一时的冲动。

心情EQ:心情EQ包括乐观(Optimism)和幸福(Happiness)。心情EQ测量的是一个人对生活的态度和满意程度。乐观积极的生活信念帮助我们应付压力,解决困难。