查人人中国名人网宁波东钱湖希尔顿酒店:为什么说要制定出有效的广告促销策略，就必须先熟悉消费者的心理特征？
来源：百度文库 编辑：查人人中国名人网 时间：2024/04/30 07:40:15
呵呵，说句我自己常说的一句话吧：商家最关注的是什么？是利润；消费者最关注的是什么？是利益。
利益时就整体而言的，产品的档次、质量、价格，提供的服务，交通是否便利等等。
消费心理：是人们在消费行为发生过程中产生的相应的心理活动。消费心理决定消费行为，消费行为表现消费心理。
消费心理过程包括：
1.消费者的认识过程 ：消费者对商品的感觉、知觉、记忆、思维等心理活动。
2.消费者的情感过程：消费者对商品或劳务经过认识过程所做出的消费决定，会受情感的影响。
消费情感受以下因素影响：
（1）商品本身的影响
（2）购物环境的影响
（3）消费者的心理准备
（4）营销人员的情绪
消费者有以下需要：
1、生理的需要
2、安全的需要
3、归属和爱的需要
4、自尊的需要
5、自我实现的需要
6、认识和理解的需要
7、审美的需要
根据影响消费者心理的因素以及消费者需求来为消费心理分类。具体分为：
(1)求美心理
(2)求名心理
(3)求实心理
(4)求新心理
(5)求廉心理
(6)攀比心理
(7)癖好心理
(8)猎奇心理
(9)从众心理
(10)情感心理
根据消费者性格不同划分为以下几类：
（1）习惯型购买心理
（2）理智型购买心理
（3）经济型购买心理
（4）冲动型购买心理
（5）想象型购买心理
（6）不定型购买心理
消费心理还受以下因素的影响：
1、社会经济环境
2、购物环境
3、商品各要素
4、广告宣传
5、价格
所以，依本人个人之见，消费心理还可分为消费者产品心理、价格心理、广告心理、社会心理等等。
正所谓知己知彼百战不殆，不了解消费者的利益需求，谈何促成其购买行为的实现？只有研究透消费者的心理，才能制定出好的销售策略，将其深深打动与吸引，让他主动掏腰包。
一点建议仅供参考，希望对你有所帮助。
什么叫有效的广告促销策略，就是要打动消费者的，不了解他们怎么去打动呢？