查人人中国名人网报刊文摘联系电话:广告业客户服务主管工作职责
来源：百度文库 编辑：查人人中国名人网 时间：2024/05/09 17:00:57
客户服务指的是做客户方面的工作，但是不需要开发客户，也就是没有业绩的压力。一般在广告公司中客户服务是AE(级别高的是AM，也就是客户经理)，他起的作用就是维系客户与公司内部运作之间关系的桥梁。
简单的说，客户有案子，由客户服务人员将客户的意图传达给公司创作部；创作部创意过程中，客服人员要监督，以免偏向；完成案子，再由客服人员提交给客户。
郁闷，我做广告客服除了AE的工作外是要有业绩的。