保险公司节目:汽车4S店“4S”是什么意思？？？

4S店就是说
一家集:整车销售sale、零配件spare part、售后服务service、信息反馈等survey为一体的特约服务站
1----在4S店销售的汽车是厂家直接定货发回的车辆,价格也就是厂家指定的全国统一价
2----售后服务就是指各个特约店在车辆销售以后对车辆的保养维修的服务,包括零部件供应在内!
3----零部件供应是各个汽车厂家只给各个特约店提供纯正零部件,所以在4S店以外买到的配件绝对是副厂件,质量得不到保证,且没有索赔权
4----信息反馈是厂家通过遍部在全国的各个特约店来收集车辆投入市场后所遇到的各种问题,即时调整市场战略或改进放案.如:故障招回
现在在各大城市及中小城市先后兴起了很多4S店
常见的有:
上海大众特约销售服务店
广州本田汽车特约销售服务店
一汽奥迪特约经销服务站
上海通用汽车特约销售服务站
等等@~!~~~
4S店是厂家直接供货,接受厂家指导经营管理的,保持厂家的经营服务理念相一致
也就是说你来到4S店就相当于来到厂家的销售或者售后部门,通过4S店来解决你所月到的问题和故障,在这里您有有免费索赔的权利!

不很清楚

整车销售、售后服务、配件供应和信息反馈

4S店包含整车销售(Sale)、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。所以简称4S店.

简单一点来说,就相当于专卖店.是由厂家统一设计,根据厂家的模式经营管理的

现在国内合资汽车厂家在全国各地都设有4S店.这些厂家直接向4S店供应整车和零配件,4S店负责销售及代表厂家进行售后服务.但4S店是不能销售别家厂商品牌的汽车的.

由于4S店的投资比较大,设立及管理都比较严格,服务比较完善,所以它的维修保养价格也是比较贵的.

上面说到厂家只向4S店供货,那么4S店销售的汽车是不是在其它地方就买不到了呢?当然不是的,市场上还有一些二级经销商的,这些二级经销商是什么汽车都卖的.只要他认为有利可图,他就会向4S店要货,然后买给消费者.厂家一般是不充许4店这样做的.但4S店是有销售任务的,当它卖不出去的时候也只能这样做了,而厂家呢,当销售不如意时,也是会睁一只眼闭一只眼的.

对于我们消费者来说,在二级经销商里买的车,成交价可能会比4S店便宜,保修期内也是可以免费保修,因为全国各地的4S店都要代表厂家为用户提供这个服务的.但有一点就是,收养的儿子必竟没有亲生儿子亲,你没有在我这里买车,我却要免费给你保修,当然就不会有好脸色啦.

汽车“4S”的含义：

整车销售 sale
零配件供应 sparepart
售后服务 service
信息反馈 survey

http://zhidao.baidu.com/q?word=4S&ct=17&pn=0&tn=ikaslist&rn=10