满广志实战水平:旅行社的计调是干吗的?

来源:百度文库 编辑:查人人中国名人网 时间:2024/05/05 04:46:37

这很简单啊,在旅行社里有各个工种,比如有导游、计调、票务、外联等等,大家各有各的分工,共同工作组成一个完整的团队组织。计调主要就是负责对团队的幕后操作,比如联系房、餐、旅行车、导游安排等等,为导游提供工作方便,是组团社和地接社里的中间联系人。差不多就是这样的意思,我是做导游的,对计调的理解就这么多!

旅行社的计调,就是旅行社的生产调度,那个团队该走了,那个团队该订票了,那个团对该返程了等等,旅行社里的旅游团队活动都应该胸中有数。
计调人员的任务,按照公司要求,负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的活动安排,并全部都落实到实处。包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都的落实,以保证旅游者能够顺利、安全地完成旅游活动。
旅行社的计调人员,必须具有较高的业务素质;必须特别熟悉旅游业务操作程序;必须能拿到最佳的旅游费用和价格;必须体现旅行社的全面细致的旅游活动;必须做到各项费用支出合理,等等。
旅行社的计调人员,一般都是从具有丰富的旅游经验的人员中挑选,能够面对和处理任何团队的事务。