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2005年4月自学考试市场营销学试卷

　　二○○五年上半年全国高等教育自学考试

　　市场营销学试卷

　　（课程代码 0058）

　　试卷分为两部分，满分100分；考试时间为150分钟。

　　第一部分为选择题，共40分。应考者必须在“答题卡”上按要求填涂，不能答在试卷上。

　　第二部分为非选择题，共60分。应考者必须在试卷上直接答题。

　　第一部分 选择题（共40分）

　　一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。

　　1、构成容量很大的现实市场，必须是

　　A、人口众多而且购买力高 B、购买力高而且购买欲望大

　　C、人口众多而且购买欲望大 D、人口众多购买力高而且购买欲望大

　　2、在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是

　　A、发现和评价市场机会

　　B、细分市场和选择目标市场

　　C、发展市场营销组合和制定市场营销预算

　　D、执行和控制市场营销计划

　　3、某食品生产厂通过自产自销业务来寻找新的利润增长点，这种新业务计划属于

　　A、密集增长 B、一体化增长 C、多元化增长 D、水平多元化增长

　　4、通过过程比较，发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素，以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手的定点超越称为

　　A、产品定点超越 B、过程定点超越 C、组织定点超越 D、战略定点超越

　　5、在市场营销研究中，对消费者收入水平的调查适宜采用的方法是

　　A、普查 B、重点调查 C、典型调查 D、抽样调查

　　6、一般把市场需求的最高界限称为

　　A、市场需求 B、市场潜量 C、市场预测 D、市场预算

　　7、在预测一种新产品的销售情况时，效果最好的方法是

　　A、购买者意向调查法 B、销售人员综合意见法

　　C、专家意见法 D、市场实验法

　　8、广告公司属于市场营销渠道中的

　　A、供应商 B、商人中间商 C、代理中间商 D、辅助商

　　9、某游客欲从北京到海口旅行，能满足该游客出行目的的各种交通工具间的竞争属于

　　A、愿望竞争者 B、一般竞争者 C、产品形式竞争者 D、品牌竞争者

　　10、某企业运用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和主人其所经营的业务，其中高机会和高威胁的业务属于

　　A、理想业务 B、冒险业务 C、成熟业务 D、困难业务

　　11、对消费者的购买行为具有具广泛、最深远影响的因素是

　　A、个人因素 B、社会因素 C、文化因素 D、心理因素

　　12、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，消费者购买家用小轿车的行为属于

　　A、复杂购买行为 B、寻求多样化的购买行为

　　C、化解不协调的购买行为 D、习惯性的购买行为

　　13、描述消费者所期望的产品满足感随产品的属性的不同而有所变化的函数关系，在消费者对产品评价方案中属于

　　A、产品属性 B、属性权重 C、品牌信念 D、效用函数

　　14、在消费者购买决策中，对是否买、何时买、如何买、何处买等有关决策做出完全或部分最后决定的人是

　　A、购买者 B、发起者 C、使用者 D、决策者

　　15、某汽车厂商的竞争对手总是对其降价促销采取强烈反击，但其对增加广告预算、加强其他促销组合活动都不予理会，则该汽车厂商的竞争者属于

　　A、从容不迫型竞争者 B、选择型竞争者 C、凶狠型竞争者 D、随机型竞争者

　　16、对于市场挑战者而言，最有效和最经济的战略形式为

　　A、正面进攻 B、侧翼进攻 C、包围进攻 D、迂回进攻

　　17、同质产品或需求共性较大的产品，适宜采用

　　A、无差异市场营销策略 B、差异市场营销策略

　　C、集中市场营销策略 D、大量市场营销策略

　　18、某饮料生产商针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品品牌或企业在其目标顾客心目中的形象或个性特征的做法属于

　　A、市场细分 B、市场定位 C、市场选择 D、市场拓展

　　19、企业按照人口变量（包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等）来细分消费者市场属于

　　A、地理细分 B、心理细分 C、人口细分 D、行为细分

　　20、企业通过多个商业网点销售某种物品，以便消费者能随时随地购买，企业只求微利、积极促销。则这种产品属于

　　A、耐用品 B、非耐用品 C、有形的耐用品 D、无形的服务产品

　　21、缓慢撇脂策略的特点是

　　A、采取高价格，高促销费用 B、采取高价格，低促销费用

　　C、采取低价格，高促销费用 C、采取低价格，低促销费用

　　22、一般来说企业利润达到最高水平是在产品生命周期的

　　A、介绍期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期

　　23、在新产品采用者类型中，有一种人在群体中具有很高的威信，受到周围朋友的拥护和爱戴。正因为此，他们常常去搜集新产品的各种信息资料，成为某领域里的舆论领袖。这类采用者多在新产品的介绍期和成长期采用新产品，并对以后的采用者影响较大，所以他们对创新扩散有着决定性影响。这类采用者叫做

　　A、创新采用者 B、早期采用者 C、早期大众 D、晚期大众

　　24、在经销方式中应用折扣时，为了避免价格在同一市场内形成冲抵，应注意扣除的

　　A、差异性 B、平均性 C、同一性 D、动态性

　　25、随行就市定价法，最适用于

　　A、同质产品 B、异质产品 C、无形产品 D、工业品

　　26、市场营销学以中间商层次数目确定渠道的

　　A、流程 B、宽度 C、长度 D、密度

　　27、某奶制品公司为了使广大消费者能随时随地买到该公司生产的奶制品，通常应采取的分销策略是

　　A、密集分销 B、选择分销 C、独家分销 D、方便分销

　　28、在预算工作会议上，主管营销的王总说：“其他营销活动都优先分配经费之后，尚有剩余再供广告之用”。王总的话反映的广告预算法是

　　A、销售百分比法 B、竞争对等法 C、量力而行法 D、目标任务法

　　29、市场营销组织的效率是指

　　A、结果与努力的比率 B、努力与结果的比率

　　C、实际结果同预期结果的对比 D、预期结果同实际结果的对比

　　30、调整企业与所有者利益相差者之间关系的行为规范的总和称为

　　A、企业道德 B、营销道德 C、营销规律 D、营销法规

　　二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

　　在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。

　　31、企业实行多元化增长的主要方式有

　　A、同心多元化 B、垂直多元化

　　C、水平多元化 D、集团多元化 E、多角化

　　32、营销力量对市场需求的影响力可分为以下哪几个层次

　　A、营销支出水平 B、营销组合

　　C、营销配置 D、营销策略 E、营销效率

　　33、市场主导者扩大市场需求量的主要方式有

　　A、提高产品质量 B、降低产品价格

　　C、发现新用户 D、开辟新用途 E、增加使用量

　　34、市场占有率的度量方法有

　　A、全部市场占有率 B、部分市场占有率 C、可达市场占有率

　　D、相对市场占有率（相对于三个最大竞争者）

　　E、相对市场占有率（相对于市场领导竞争者）

　　35、市场营销审计的特性包括

　　A、全面性 B、系统性

　　C、权威性 D、独立性 E、定期性

　　第二部分 非选择题（共60分）

　　三、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）

　　36、市场营销调研

　　37、目标市场

　　38、品牌

　　39、垂直渠道系统

　　四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）

　　40、简述定点超越的步骤。

　　41、产业市场与消费者市场的差异是什么？

　　42、影响分销渠道设计的因素是什么？

　　43、企业的主要社会责任是什么？

　　五、案例题（本题16分）

　　44、材料：

　　2002年下半年，CRJ公司在全国各大中城市推出三种新产品：口腔清新、杀菌的“丽斯美”牌牙膏、清洗纯绵内衣的“保洁净”牌条状肥皂和“舒足”牌足部洗涤香皂。该三种新产品都比原来产品档次高，属于高档产品。下表是CRJ公司新产品上市前产品组合及产品品牌情况

　　清洁剂 牙膏 肥皂（香皂） 纸巾

　　洁爽 媚人 露凝 绝顶

　　佳洁雪 绝好 露肤 粉红丽人

　　快乐 海洋 俏佳人

　　纯白 兰花草

　　为了使新产品在市场上达到理想销量，CRJ公司投入5000万元进行促销，如买一赠一，有奖销售和数量折扣。

　　请针对所给的资料进行分析，并回答下列问题：

　　（1）CRJ公司新产品上市前后产品组合的宽度和长度，分别是多少？（4分）

　　（2）CRJ公司采用的销售促进方式是什么？（4分）

　　（3）CRJ公司所采用的品牌策略是哪种？（2分）

　　（4）CRJ公司的新产品所采用的产品延伸策略是什么？企业选择此策略的理由？