查人人中国名人网日本化妆品有核辐射吗:应聘话务员要是遇到态度不好的怎么办
来源：百度文库 编辑：查人人中国名人网 时间：2024/05/03 19:25:26
问如果遇到态度不好的人怎么办 怎么回答
把礼貌用语挂在嘴边。
比如不论是什么原因用户要求的不能实现都要说“对不起”。
要用户做什么都要说“能不能麻烦您……”
总之态度要好，怎么骂也不还口，不生气就差不多了。
还可以打1860什么的，对那里的话务员态度不好一下，看看那里的话务员怎么办的：）
要有正确的心态。您要清楚用户态度不好，也是对公司的不满意，并不是对您的不满意，所以她即使骂人，也不是在骂你。所以，只要你不对他说一些服务禁语，态度好就可以了。