查人人中国名人网cf星级信用1星怎么提升:.对员工的考核应该考核些什么呢？
来源：百度文库 编辑：查人人中国名人网 时间：2024/04/29 11:15:56
最近我一朋友遇到了点让他头痛的事，他们的老总叫他每个月交一份对每个员工的考核表，这可难为了他，要怎样做呢？出勤？表现？具体有些什么？希望对这方面比较了解的朋友们能出出注意啊！
给你一个考核参考表:
服务部考核表
姓 名 部门职务 日期 考评者
评定因素 评定项目 分数 处罚记录 备注
工 作 考 核 仪容仪表(10分)
工作态度(15分)
工作质量(15分)
工作进度(15分)
知识技能(15分)
链接能力(15分)
业务能力(15分)
总 分
（部门领导及班组长）
能 力 考 核 维修总台次 返修台次
接待总台次 因服务投诉数
备件外购数 调 错 数
备件出库数 因备件质量返修数
总 评
首先按照分层管理原则，这种工作不必单层一抓到底，也不现实。你的朋友想必是在机关管理层，那么属于他直接考核的应该只有中层管理干部，职工由具体的直属负责人考核，高层由老总直接负责。
考核方案方面，我看到liushuo1688 - 助理 二级已经提到了，我就不再重复的写了，只是需要您留意的是，其所提供的内容较为适合机关管理人员，对于其他岗位就不那么适合了，其他下级岗位的考核标准应该交由其直属上层主管部门负责制定（否则有越权和瞎指挥的嫌疑）。
另外，考核分值的分配不必非要15分到底，应该依据具体情况而定，起到宏观调控的作用。如：企业在员工仪容仪表方面较差，并打算有所改进的话，就应该适当的加大其分值范围。
最后，还应该严格的设定总分，合格与不合格分数线，加分项目。根据总体的考核管理体系定期不间断落实管理，并追踪修正，即可。