南京城市总体规划2030:我用的电脑时常出现不能正常关机的情况，关机时停在“正在保留设置……”上，不动了，这是为什么啊？

我用的电脑时常出现不能正常关机的情况，关机时停在“正在保留设置……”上，不动了，这是为什么啊？ 我的电脑在正常关机的时候,突然中间出现蓝屏,不能正常关,只能强制关机 我的电脑在正常关机的时候,突然中间出现蓝屏,不能正常关,只能强制关机 我的电脑关机时出现一屏英文字,说是关机时遇到问题不能正常关机,重启后可以关闭,今后对开关机有没有影响? 我们办公室的电脑总是在关机时，出现“。。。忙”提示框，而不能正常关机，我该怎么办？ 我们的电脑在关机时经常出现蓝屏，不能正常关机。 为什么我的电脑会时常出现黑屏的情况? 我的电脑不能自动关机，点关机后会一直出现正在关机，却关不了？？？ 有哪位高人能指导一下，我的电脑为什么会出现一关机就自动重启，通过正常途径关不了机的情况。 为什么我的电脑关机时出现蓝屏,,无法正常关机!!!!!!!急需知道答复,,谢谢!!!!!!