中科院理化所与化学所:有谁去过欧洲旅游？要注意哪些东西？

欧洲旅游注意事项

　　http://xzeucogn.travel.und.cn/show.php?nid=7&lang_id=1&first_id=9
　　一、出门准备

　　1、 准备衣物要根据季节的变化而定。欧洲气温冬季平均0至5摄氏度，夏季平均20至26度。

　　在春天，我们这样告诉过来自广州的客人：现在的温度是0至10度左右。建议大家带以下衣服：
　　西装一套，旅游服一套，毛衣一件，秋衣裤、内衣若干件，广州冬天穿的外套（羽绒衣或者夹棉袄，薄薄的就可以了）一件，皮鞋旅游鞋各一双。

　　2、 欧洲酒店出于环保意识往往没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，游客应该自带。

　　3、 欧洲的电源都是220伏，插座都是圆孔的，自带充电器热水器等电器时，需自带转换插座

　　4、 由于在欧洲的药房买药必须凭医生的处方，且医疗费昂贵，故应带上常用药品，以备不时之需。

　　5、 要带足够的胶卷电池，胶卷最好是ISO400的，电池最好是碱性电池或者可充电电池。如果是数码相机，要有足够的存储卡。这些东西在欧洲买是很贵的。

　　6、 赴欧洲一定要带上一些小额欧元钞票，可以避免换汇的不便和汇率损失。

　　7、 如果您要携带手机，请于出发前到当地电信局办理开通国际功能手续。

　　二，安全第一

　　现在的欧洲小偷无所不在，酒店大堂及餐厅为小偷经常光顾之地，机场车站观光点甚至加油站都是小偷大显身手的地方。抢劫偷盗诈骗无时无刻不在发生。最危险的城市主要是罗马、米兰、巴黎，对于警惕性不高防范不足的人来说，可以说欧洲没有安全的地方，所以时时处处都要提高警惕。 护照、机票、钱及贵重物品必须贴身携带。步行时，挎包最好是斜挎，以免歹徒乘摩托车从背后抢劫。注意歹徒从背后抢劫，离开游览车，离开酒店，餐厅时，均必须将贵重物品随身携带。

　　不要使用用手拿的那种公文包或者袋子，照相的时候不要把手提袋公文包照相机等等放在地上。

　　过马路要看交通信号，不要冲红灯。

　　警惕假冒警察借口检查来抢东西。

　　三，乘飞机

　　1、 托运行李不得超过20公斤，随身行李不得超过22寸 X 14寸 X 4寸。

　　2、 乘飞机绝对不可将贵重物品放在托运行李内，相机、摄像机也不可放在托运行李内，也不可把相机和电池放在托运行李内。 也不可将护照放入托运行李内。

　　3、 务请遵守各国法律，严禁携带牟利私货及违例物品。

　　4、 机场内设有吸烟室或吸烟区才可以吸烟，请注意。

　　5、 飞机上若亮红灯显示 NO SMOKING 即表示禁止吸烟，FASTEN SEAT BELT 即表示系上安全带，请务必遵守。

　　6、 收到托运行李后一定要将上面的旧条除掉，以防下次托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方。

　　7、 不要在机舱的厕所抽烟。

　　四，住酒店

　　1、 抵达酒店时，请于柜台大厅等候分配房号及钥匙，并注意向导游 领取有关入住酒店之名片（内容：酒店名字，地址，联系电话等） 2、 欧洲有些酒店无空调，因为晚上都不热，但都有暖气。洗手间的水可直接饮用。 欧洲酒店出于环保意识往往没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，游客应该自带。

　　3、 欧洲酒店多为淋浴设备。勿将洗澡水溢出，如浸湿地毯，酒店要求客赔偿。

　　4、 外出时注意关门，贵重物品勿置于房间内，遗失后果自负。

　　5、 酒店内打电话需加收服务费，故勿轻易打电话，可在酒店外用磁卡或投币电话。

　　五，乘汽车

　　游览车：请紧记得车子名称，颜色，司机姓名，联系电话，车号码，以免找不到车子。

　　欧洲交通法律为保障司机及顾虑客人的生命安全，规定司机每天睡眠10个小时以上，而工作不得超过12个小时，因此夜间若要求司机额外加班往往会遭到拒绝。

　　欧洲环保意识相当浓，为避免空气污染，法律规定司机停车时不许开空调，否则会被罚款。

　　车上不可吃冰淇淋，带果皮食物，抽烟等，车上不可脱鞋，因每天参观地方皆须步行参观，脚容易出汗，也容易有臭味，而车子又为封闭式空间，气味容易悬置于车内不散，烦请大家配合。

　　欧洲很多观光地方管理局为保护长远性的观光，很多地方均不准停车或只准上下车，所以会造成停车地方与观光区有一些路途或者上下车时必须动作快一点，烦请大家给予各方面的配合，上下车时均需询问清楚集合时间及游览车停放地点。

　　六，其他琐事

　　礼节礼貌 欧洲是现代文化文明的典范，"您好"，"谢谢"，"对不起"等文明用语不绝于耳，推门后请注意后面是否有人随后，若有则扶好门请后面的人进门，凡女士小姐优先；绝对不允许随地吐痰，吸烟，乱扔垃圾，公共场所不大声说话，排队时绝对避免插队。
　　严禁袒胸露背进入教堂。教堂、博物馆内禁止使用闪光相机。

　　吐痰怎么办？吐在手巾纸上，上厕所的时候放在马桶里冲走。

　　检查护照 欧共体国家之间一般不用检查护照，但进入和离开欧洲必须检查护照。购物退税，有的商店是当场退税，而有的是需要最后一站国家的机场才能退税。要听从领队的建议，否则不能退税就会受到损失。

　　上厕所 欧洲上洗手间也付费，应随身携带一些硬币，相当于人民币2．5－5元左右。麦当劳里厕所基本不收费，且好找，游客可以充分利用。

　　时差 欧洲与中国时差夏天为6小时，欧洲时间正午12点的时候，你的家人正在准备吃晚饭---下午6点。冬季为7小时，欧洲时间正午12点的时候，你的家人正在吃晚饭---下午7点

一、出门在外－－安全最重要
1. 人身安全：行走要注意交通安全，过马路请走人行横道，指示灯绿灯亮时才可通过；欧洲国家（除英国外）行人和车辆均为右侧行驶，与我国相同；有些城市(如阿姆斯特丹)设有自行车道,行人不可站在或行走在自行车道上,否则一旦发生事故，责任须由行人自己承担；乘机、坐车、上船，请注意在扶梯、台阶处站稳，以免扭伤和摔伤身体；晚上自由活动，要结伴而行，不要太晚回酒店；出去自由活动时要报告领队或导游,不安全的场所不要去；出去要带好酒店卡片（上有酒店的名称、地址、电话）和紧急联系通讯录，以防不测。
2. 财物安全：在外活动时，个人的钱款和其它贵重物品要随身带好，不要放在旅游车内；坐飞机时不要将钱款和其它贵重物品、护照放在托运行李中；入住酒店亦应随身携带或存入酒店的免费保险箱内，出去时不要放在房间内；在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意自己的财物和证件安全，团友要相互照看本团队友的行李物品，以防丢失、被窃、被抢。
3. 证件安全：护照是我们在国外唯一有效的身份证明，丢失护照将是最大的麻烦。一般团队客人的护照交由领队统一保存，但在出入各国移民局、过海关及乘飞机过程中，护照须由客人自行保管好。丢失护照将不能再随团继续旅行，而且还要另外付费到我国在当地的使领馆办理临时证件，自己买机票回国。
4. 在整个旅行中，请务必随身携带我公司发给您的行程及紧急联系通讯录，万一发生迷路、与团队走散或其他紧急情况，可随时与我们北京总部或欧洲负责接待的旅行社取得联系。如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢或人身伤害等事故，请立即与领队或导游联系，及时报损、报失或报警，以备向有关航空公司、酒店、保险公司索赔。
二、货币知识－－了解清楚对自己有利
1. 人民币在欧洲无法兑换，请准备所需的外币。我国海关规定每人每次因私出境可携带5000美元或相当于5000美元的其它外币。美元、英磅、欧元等在欧洲各国均可以自由兑换，若有在其中一国用剩的货币可直接兑换成另一国货币，不必再换成美金，兑换次数越多付出的手续费越多。团友也可以合在一起兑换，这样可少付手续费。
2. 美元对欧洲主要货币汇率（2004年9月9日）
1 美 元 （USD） 约 等 于
0.82欧元（EUR） 0.56英磅（GBP） 7.49瑞典克朗（SEK）
6.10丹麦克朗（DKK） 6.84挪威克朗（NOK）
三、乘机须知－－文明乘机利人利已
1. 按照国际惯例，即使是团队机票，办理登机手续时，航空公司也会按客人姓名的英文字母顺序发给登机牌，不会像国内航空公司按办理登机手续的先后发给登机牌。因此，如需调整座位，请在其他客人全部坐好后自行商量调换，切不可挡住通道，影响其他客人登机。
2. 飞机上用餐时请将座椅靠背调直，以免影响他人的用餐。如需谈话，请以对方能听清楚为宜，以免大声喧哗而影响他人休息。飞机颠簸时，要回到座位上坐好，系好安全带。
3. 飞机上的酒水、食物都是免费享用的，但要以适量为原则，更不能带走，需要服务时只要按下服务指示灯即可，不必大声呼唤。目前大部分国际航班全程禁止吸烟。
4. 按国际惯例，搭乘国际航班的团队要求提前2～3小时到机场办理登机、托运手续。行李超过规定尺寸或重量的必须托运，超大、超重的行李要自己付费。经济舱的旅客可免费托运20公斤的行李，公务舱乘客可免费托运30公斤的行李，手提行李不能太多太大。
四、入住酒店－－明白了不尴尬
1. 欧洲的酒店习惯上不提供牙具和拖鞋，请自备；欧洲国家电压大多为220伏（西班牙为110伏），各国电源插座与国内不同，可提前购买好转换插头。有的客房备有吹风机、电热水杯。
2. 房间内没有热开水供应，自来水可以直接饮用。可在用餐时多饮热水，但不要忘了对服务员说声“谢谢”或“THANK YOU！”。也可自己携带小的电热水杯使用。
3. 在酒店内打电话、洗衣服、饮用房间冰箱或吧台饮料、酒水、食品，都需到酒店前台自行付款，此类费用未包含在团费里, 请在退房前提前到酒店前台结帐。
4. 有的酒店设有收费电视“PAY TV”，使用前请了解清楚付费办法再使用。
5. 请爱护酒店设施，如有损坏，需要个人赔偿。洗浴时请将浴帘底襟拉入浴缸内侧，如果不小心“水漫金山”，湿及房间地毯，也是要赔偿的；请勿将洗涤衣物挂在窗外或是阳台上。
6. 在房间抽烟，烟灰和烟头不能丢在地毯上，弄脏或烧坏地毯要加倍赔偿。
7. 欧洲酒店的电梯里“一层”在法国为“R”，德国为“E”，多数国家为“G”，电梯里的“1”实际上是我国酒店的“二层”。国外酒店一般不如我国酒店豪华，大堂、餐厅、电梯、房间很小，服务员也很少，健身、娱乐设施不很齐备。
五、公共场所－－入乡随俗尊重东道国
1. 在欧洲请遵守当地的礼仪习惯，风俗习惯，要知道在国外我们每个人都代表来自礼仪之邦的“中国人”，言行举止要文明有节，落落大方。握手时应注视对方的眼睛，切不可把另一只手放在口袋里。收到别人的礼物时，最好当面打开并致谢。
2. 不允许抽烟的场所不要抽烟，抽烟时问一下在座的其他人是否允许；公共场合不要大声喧哗，以免妨碍他人；不可以随地吐痰或乱扔废弃物。
3. “尊老爱幼”在欧洲同样是大家的道德准则，“女士优先”则更为大家所认同。
4. 早晨遇见任何人都可问早安(GOOD MORNING!）。不小心碰到别人身体或东西时应表示歉意（SORRY!）。
5. 不可当众剔牙，摸皮带，拉裤子，脱鞋，不可用手指着别人说话，不要把手放在别人的肩膀上。
六、用餐习惯－－保持自己的良好形象
1. 团队用餐，早餐为西式自助餐，午、晚餐主要为中餐。欧洲酒店的早餐比较简单，多以冷食为主，但都有热水、热茶和咖啡，请不要将餐厅食品或水果带出餐厅。欧洲中餐以南方口味为主，北方客人“口重”的可自带些咸菜。吃素者或穆斯林用餐有特别要求的，请在出发前通知我们。
2. 用餐时请注意姿势端正，不宜东倒西歪，不宜翘二郎腿，不宜东张西望。不要仰靠在椅子上吃东西。
3. 如用刀叉，不宜挥动刀叉说话，不可用餐刀将食物送入口内，而应使用叉子，左手拿叉，右手拿刀，用餐时尽可能少出声音。
4. 如有骨头、鱼刺等，不可放置餐桌上，而应放在盘子里，总之要保持桌面的干净。
5. 自助餐取食物如人多时要排队，不可插队夹塞。不知食物是否合自己口味时，各种食物可先少量取一些，喜欢吃再去多取，千万不要浪费。
七、欧洲购物－－少不了的“任务”
1. 欧洲国家值得购买的商品：法国香水和服装，荷兰钻石、奶酪，德国的不锈钢制品，意大利的皮货，瑞士的巧克力、军刀，比利时巧克力、抽纱制品等均是有代表性的商品，当然购物还应是各取所需。
2. 外国人在欧洲国家标有“退税”（TAX FREE）字样的商店购买一定价值以上的商品都有退税，有的商店当时就退税，有的商店则先填写退税单，当客人离开欧洲时在机场海关查验盖章后，在机场办理退税，或以其它方式退税，并在机场把退税单寄回。
八、小费常识－－新的消费领域
1. 在欧洲付小费没有固定的标准，需要因事因时因人而宜。按照国际惯例，每人每天应付导游、司机每人各2欧元左右。以下情况也应酌情给予一定的小费：替叫计程车的酒店服务生，计程车司机，餐馆、酒吧的服务员，客房服务员，酒店的行李员，导游，司机的额外服务等。
2. 为保证行车及游客的安全，欧洲司机有严格的工作时间限制，不得超时超速行驶，否则会被警察处以高额罚款。一般连续开车两个小时，司机必须停车休息。若要晚上请旅游大巴司机出车，一要征得同意，二要付给一定的小费才可以。车上第一排座位请留给导游或领队。
九、身边的小药箱－－有备无患
请自备一些常用药，如感冒药、消炎药、止痛药、创可贴、晕车药、肠胃药等；年长者也请针对自己身体情况的需要，带好备用药品。欧洲的药品较贵，而且剂量有所不同，更不能随便购买。如前往国家或地区有疫情报告，请提前办好卫生检疫手续。
十、自费选择项目
1. 欧洲一些城市设有赌场，可以参观。进入赌场须持护照买门票，一般要着正装，男士穿西服，打领带，不可穿T恤、牛仔裤、拖鞋等。
2. 阿姆斯特丹的花街、巴黎的丽都或红磨坊夜总会等景点和活动，均属行程之外的项目，要自费观摩，但要注意财物、人身安全。
3. 巴黎的迪斯尼乐园，荷兰的库肯霍夫公园（KEUKENHOF）及各国行程之外的博物馆、旅游景点也是需要自费参观的。
★衣着建议：
春天（三、四、五月）：风和日丽的日子却会寒风乍起，仍需准备薄毛衣，防水外套等。
夏天（六、七、八月）：穿T恤最理想，但有乌云的日子也会有些寒意，备一件薄外衣。
秋天（九、十、十一月）：旅游的好季节，但雨水较多，气温稍低，应备简单御寒外衣。
冬天（十二、一、二月）：日短夜长，气温较低，毛衣、厚外套、皮大衣是必备的衣服。
十二、其它参考资料
欧洲各地与中国时差为-7个小时；夏季欧洲实行夏令时期间时差为-6个小时。

退税小常识
1． 请您利用欧盟各国免税采购的有利条件，在离开欧盟时您可以要求退回10%的税款！
2． 采购时请注意：请您在带有免税标志的商店购物，并索要退税支票(Taxfree cheque)，请注意各国对退税有最低消费规定
3． 离开欧盟时请注意：
 请您先去机场海关窗口(Customs)，出示所购物品及退税支票及护照、机票，让海关人员在您的退税支票上盖章。
 在机场免税窗口(Cash refund)或指定银行窗口(Bank)凭已盖章的退税支票领取现金。

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祝您： 旅途愉快！