咸阳记账报税:如果查出自己被不知情地订了SP业物，或是上了当，能不能通过投诉挽回损失？

应该打电话给运营商,步骤如下:

1，客服小姐会让你发四个0或五个0退订。

应答：我没有订任何服务，何来退订之说？你们这是在诱导我们犯错，因为用户一旦上当主动去退订，就等于默认之前是订制了。所以如果你确认从未主动订过，千万不要答应自己去退订；

2，会问你是否自己无意误发了或者在网上填过？

应答：同样只要确信自己没有，应用十分简洁并明确的语言告诉对方没有此类情况；

3，客服会说这是SP商扣的费用，会给你一个电话号码，要你去投诉。

应答：我不懂什么叫SP商，我与他没有任何关系，我的话费是交给你们的，被你们扣的，我只向你们投诉，有关联系由你们去联系。我只要你们的回复；

4，客服答应会查询并适时回复；

应答：仔细再次询问对方的工号（哪怕在一开始记住了，也要再问一次，这样对方不敢敷衍），并问清最迟回复时间。并要求回电话给手机时一定要是免费；

5，客服一般查实后会双倍返还；

应答：双倍返还应是不需任何附加条件的。你若有精力的话，建议一定要索取这个违规SP商的书面情况说明与道歉信。否则你可以再次投诉，就是要求道歉。理由是：你放在运营商那里的预付费无缘无故被扣除，等同于个人财产的“失窃”，失窃后的财物得到返还是远远不够的，道歉是必须的；

6，倘若SP商主动打电话给你

应答：你可以要求10倍乃至更高的赔偿。并给予他们时间考虑。但事先要声明，每增加一次联系，就要把赔偿标准上升10倍。否则，你再再次投诉甚至打官司起诉运营商（移动、联通、电信、网通）。记住：是起诉运营商，而不是SP商。因为从法律意义上来说，你与SP商之间没有法律关系，你只能起诉运营商。从现实中，SP商都是商人，他们不怕你告，他们只怕运营商，因为运营商都是大企业，要声誉怕你告，他们会给SP商施压，扣除SP商的费用，这是SP商最怕的。

投诉，投诉，看看你的定制时间 和定制方式，投诉，
我有一个是31号晚上被定制的包月东西，我投诉他们，他们说是我自己操作的，我说我有不是你们1860的客服小姐这样没脑子，最后一天晚上还来个包月的！
虽然话难听了点，但是却是给退了，也不是俺操作的。

联通话费误差双倍返还,所以你发了,最快的方法是去你所在省(是省)的联通主页,有个网上设诉的窗口,你从那里设诉.会生成全省工单号,你记下来,然后就等着吧,三天内就有电话找你的,说不定钱就返还了.如果三天内没电话,你就问10010,报出你的工单号,要他们查,呵呵,所以我说你发了.........

这只是联通,其它的我就不知道了..

这种情况我也经历过，他们说是我自己订的，帮我取消了。损失了的没能挽回。
你可以打电话到服务台问一下，看你是以何种方式，什么时候订购的。如果查后确定不是你自己订的，他们会移交有关部分处理的，相信会给你一个满意的答复的。