查人人中国名人网海洛斯净水器:法律纠纷，请高手帮忙，在线等！！！！！
来源：百度文库 编辑：查人人中国名人网 时间：2024/05/04 08:49:17
昨天下午，我收到某客户从某区域发回的货物，（该发回货物的客户没有与我事前沟通下发回的货物，本来都是前提沟通过的）按照常例，我把货物签收了。之后，到今天早上打开后，发现里面的货物，与客户早上说的货物不符，几千元的东西变成了几十元的东西，后先与客户沟通，客户一口咬定他发的是几千元的东西，但我确实收的是几十元的东西，我现在比较烦，好像事实说不清，大家说我该怎么办啊，怎么处理此事；如果打官司，我该准备那些问题。收集那些资料！
谢谢大家的辛苦，再次感谢，
现在客户要求我对货运公司进行起诉。我该怎么解决
谢谢大家的辛苦，再次感谢，
现在客户要求我对货运公司进行起诉。我该怎么解决
首先，一种可能性是客户的问题，还有的可能就是快递偷换的。在签收时快递是否有疑点？还有你签收的时候是否当着快递的面打开过？如果没有就很难讲了。
其次，打官司是要讲证据的，你如果没有证据证明你签收时收到的就是那几十元的东西，法官一般不会支持你的。所以还是不建议你去告。我国的举证规则是谁主张谁举证。如果是他告你的话，他就须证明他放进去的是几千元的东西，那也是很难的。不过现在是他占便宜当然不会笨到去告你。
所以，最后还是建议你去问一下快递，因为快递发货是总会问清楚要发的是什么东西、价值多少（一般的危险物品快递是不会发的），问的时候最好多一点见证人留个证据之类的。当然和客户好好沟通也是必要的，毕竟几千快的东西别人也不是一定要骗你，也可能是别人弄错了。
祝你好运！
2006.3.16
11：15
你用的是快递还是什么呢（一般的物流，邮政快递、EMS）？收到时的包装怎样，现在不少物流公司对货物做手脚的。
客户通过货运或其他物流途径发给您的货物，该货物数量是可以凭肉眼观看验收数量吗？如果是，则您只能与客户协商解决。如果不是，则可以与物流公司协商解决或要求物流公司赔偿。可以要求客户提供有关发货的凭据。
你把货物签收了，就要承担责任了。怎么能随便签收呢？下次长教训吧！