查人人中国名人网沈丹线平改立:诺顿10.0 卸载不了 出现重大错误
来源：百度文库 编辑：查人人中国名人网 时间：2024/05/05 13:52:08
用优化大师卸载：出现重大错误
右键点击桌面任何图标：启动诺顿安装程序
删除任何文件：启动诺顿安装程序
1：诺顿之前工作正常，因想换卡巴斯基，然后卸载，之后就出现了上述情况，现在我的电脑在用卡巴斯基，但上述问题依然存在，请高手们给我想想办法！
2：上次装完系统后为了节省系统资源，就把系统还原关闭了.
先下载SYMANTEC提供的卸载软件symnrt
用这个软件来卸载
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/simplifiedchinesekb.nsf/863a019c303e610a85256b7b0065a58a/c43fd85e13172d8f88256fee00641498?OpenDocument
如果还是不行，那就用下面的手动卸载方法:
1."开始"-"运行"，输入"services.msc",进入服务程序管理界面，停止一切与诺顿相关的服务。
2.重启计算机进入正常模式,重新安装诺顿，这时，会出现安装窗口，选择删除安装，等待结束后，应该会提示你重新启动计算机，立即重启。
3."开始"-"运行"，输入"regedit.exe",进入注册表，查找诺顿相关键值，并删除.“编辑”-“查找”，输入“Symantec”/“norton”/"诺顿"等相关词语，查找健值并删除，小心，别把你下载的诺顿软件也删除了。
4.回到系统中，在PROGRAM FILES文件下有诺顿的文件。
文件夹名为：SYMANTEC，SYMANTEC ANTIVIRUS（企业版），NORTON200*（个人版），Norton Internet Security（NIS系列），SymNetDrv（NIS）。
5. PROGRAM FILES\COMMON FILES里SYSMANTEC SHARED，这个文件夹需要删除。
6.系统盘根目录下Documents and Settings中也有2个文件夹要手动删除，分别是：
Documents and Settings\“安装SYMANTEC”软件的用户名\Application Data\Symantec
Documents and Settings\“安装SYMANTEC”软件的用户名\ Local Settings\Application Data\ Symantec
7.当以上目录完全删除后，重新启动系统，推荐使用优化大师清理残留的DLL文件。
如果是XP的系统建议使用系统还原，还原到安装诺顿的前一天，如过不是XP系统，就要从新安装系统了，我也碰到过诺顿卸不掉的情况，我的是XP 的系统，还原到前一天就好了。