外国人中国高铁知乎:大家帮我找找关于埃森哲咨询公司的信息,案例.等

名 称 埃森哲咨询（上海）有限公司 暂无照片
中文简称 埃森哲
英文名称 accenture
英文简称 accenture
性 质 外商独资（欧美企业）
所属行业 建筑、建材、装潢 建筑、安装、监理
注册资金 USD300 万元
规 模 筹集中人
业务范围 企业管理咨询及相关计算机软件咨询服务（涉及许可证经营的凭许可证经营）。
网 站 www.accenture.com
基本信息
简 介 埃森哲咨询公司埃森哲是全球领先的管理及信息技术咨询机构。在全球47个国家和地区设有110多家分支机构，员工逾7万名。《财富》100强中的86家、《财富》500强中超过半数都是我公司的客户。据2002年最新公布的《财富》500强显示，埃森哲是唯一的一家跻身于500强的专业化服务公司。目前，我公司致力于在中国大连设立亚洲区软件研发中心，欢迎各位有识之士加盟。如需要更多资料，请浏览本公司网站http://www.accenture.com

关于埃森哲咨询顾问公司的一个爆笑故事- -

上周末，我去一间熟悉的西餐厅吃晚饭，发现餐厅内部刚装修过，餐厅服务生的装束也有所改变。

我发现服务生们上衣夹克的口袋里都多放了一把勺子。于是我叫来相熟的亨利，向他打听最近的变化。

亨利告诉我，餐厅老板最近请了埃森哲公司作业务流程重组的咨询，以改进餐厅的工作效率和服务质量。

埃森哲的咨询顾问经过两个礼拜的现场工作，发现33.333％的餐桌在就餐过程中都会发生一次勺子掉在地上的情况。而以往服务生需要单跑去厨房一次给客人换干净勺子。如果在服务生的夹克口袋里放一把备用勺，则他们不必单独跑一次厨房，可以在下次上菜时顺路换掉勺子，这样可以将服务生的劳动生产率提高17.365％。

正说着，我旁边的桌子响起叮当一声：他们的勺子掉地上了。只见亨利从容地从口袋里拿出备用勺，及时给客人换上。

看到这个场景，我对埃森哲公司的咨询建议相当佩服。

这时，我又留意到所有服务生西裤的拉链外有一根很细的绳子，其质地和隐性胸罩带一样，所以较难发现。

于是，我又向亨利提出这个新问题："你们这根细绳儿是干嘛用的？"亨利环顾了一下，将身子倾斜过来，小声说道："好眼力！不是每个人都象您这样观察入的！"

亨利接着说："埃森哲公司通过对餐厅工作流程的现场观察和数据分析，发现服务生每班次平均要小便5.125次，而每次小便完平均要花1.306分钟洗手和烘干手。埃森哲的顾问建议我们在那儿上面系上这根绳子，以后每次小便直接把自己那活儿拉出来，可以避免手接触到，这样就可以省去洗手和烘干的麻烦，既提高服务生的劳动生产率，又节约餐厅的水费和电费．．．"

听完亨利的介绍，我对埃森哲公司更敬佩了。

不过，我还有一点小小的疑问："亨利啊，你们可以用绳子把自己那活儿拉出来，但是怎么能不用手把它给放回去呢？"

亨利又一次谨慎地环顾左右，将身子倾得更低，用更小的声音对我说："我不知道其他人是怎么解决的，但我是用的那把勺子．．．"

转自：上海劳动律师在线

- 作者： passant 2005年01月23日, 星期日 16:15 加入博采