第一夫人出访粉色服装:关于iso9001：2000标准的理解

一、是非题
1ISO9001:2000标准规定的所有要求只适用于提供硬件产品的制造行业。
2企业在实施ISO9001:2000标准时，必须执行该标准规定的所有要求。
3企业在实施ISO9001;2000标准时，可以对该标准规定的所有要求进行删减。
4管理层在制定质量方针时，应考虑其内容能够提供制定和评审质量目标的框架。
5企业在实施ISO9001:2000标准时，应针对该标准规定的所有要求编制文件加以执行。
6管理承诺由管理者代表作出并负责提供证据。
7组织的最高管理者应在企业内以适宜方式宣传满足法律法规要求的重要性。
8定期的管理例会是企业进行内部沟通的唯一渠道。
9ISO9001:2000标准中的资源管理即是指人力资源的管理。
10企业应对产品或服务项目的实现过程进行策划。
11与产品有关的要求是指客户在合同或订单中规定的要求。
12在与客户签约后必须对合同内容进行评审。
13公司只需对客户的重大投诉进行分析、处理和记录。
14客户意见调查是公司对客户满意度调查的唯一途径。
15应对生产或服务过程进行检查监控，以确保公司能持续稳定地提供合格的产品或服务。
16应对设备维修的服务供应商进行调查和评价，以确定其是否具备向公司提供服务的能力。
17管理评审的输入信息应该包括改进的建议。
18顾客对服务提出的反馈意见是服务评价的一种方式。
19好的产品或服务质量，必须能满足顾客的要求。
20企业只要编写完整规范的管理制度，就可以通过第三方认证机构的认证。
21ISO9000:2000标准中所定义的“相关方”是专指组织的供应商和顾客。
22企业在实施ISO9000标准的同时，必须满足与产品义务有关的行业惯例和法定要求，才能通过第三方认证。
23ISO9000标准强调全过程的控制。
24实施ISO9000标准是管理层的责任，与企业一般人员无关。
25顾客满意或不满意的信息，是质量管理体系业绩测量的依据之一。
26组织实施了ISO9000质量管理标准，可以不必执行技术标准。
27所有组织的业务过程都是一样的。
28组织的质量可以通过检验进行控制，不必建立文件化管理系统。
29只要满足客户在合同中规定的要求，就是合格产品。
30质量管理体系就是指公司的组织机构设置和质量体系文件。