大连理工孔宪京院士:客服咨询员什么意思?

来源：百度文库 编辑：查人人中国名人网 时间：2024/04/29 23:39:47
通信工程局的~~`

但我想知道这个岗位是做什么的?

1、客服咨询员的职责是接听热线电话，解答客户提出的有关业务咨询问题；
2、要求口齿伶俐，讲普通话；
3、行业业务精通。

把公司产品、服务内容等背熟了，客户打电话过来有什么不懂的就给人家解答，就这么简单

客服咨询员什么意思? 客服咨询员是不是都是三班倒? 做客服咨询员有前途吗? 客服咨询员上的是行政班吗? 客服咨询员是做什么的? 咨询报关员 教育咨询员 热线咨询员的基本条件 急求银行客服坐席员年终总结！！！！！！！！！ 做客服咨询员工作有前途吗?