卡尔本茨英文:成为导游的基本步骤是哪些?

来源:百度文库 编辑:查人人中国名人网 时间:2024/05/09 12:42:55
本人户籍上海,学过日语,英文交流没有问题,很喜欢导游的工作性质,想知道上海有没有专业培训导游的地方?还是完全靠自学?需要那些教材?
谢谢各位支持!

当然要经过专业性的培训了.你可以去上海市旅游局咨询一下.最好先打个电话就好了.导游上岗需要导游证的.如果你不想学习的话直接找个旅行社去做.做好了老板会给你考一个的.楼上的那位怎么好象让你当黑导一样呢?记住一步步来.做事先做人~!

努力 无愧自我
梦就会实现
万丈高楼平地起要想成为一名优秀的导游员,基本功的训练是非常重要的,把学习当作日常工作,是作为导游员应该具备的意识。从哪里学?怎么学?学什么?作为一位从业有几个年头的导游让我给你一点小小的建议吧:
出团前的知识准备
在出团前,你应该将去的景点概况有所了解:景点特色、线路安排、餐饮情况、住宿条件、交通情况、沿途景点、接待情况、景点地图等等,这些资料可以从书上做了解,也可以向其他导游了解情况,并且作好笔记。在下次你再去同样的线路的时候,就比较胸有成竹了。除了对线路的准备,你还应该主动向计调或业务员问询游客的基本情况,了解游客的年龄、职业、兴趣等等,从而可以在出发之前准备相应的讲解内容,娱乐资料等等,这样才可以做到投其所好

平时的信息收集 做好导游工作还需要我们做一个
注意收集掌握新的信息,电视新闻、报纸新闻、网络上信息来源是非常丰富的,我们要养成对事物的敏感性!随着社会的发展,我们的城市每天都发生着日新月异的变化:政府的新政策、政府领导人的决策、交通的建设和改造、广场江滩的绿化和发展、城市的特色风味小吃、房价物价指数等等,这都是我们平时需要及时掌握的资料!经常的看报读报剪报,并坚持做笔记,你的资料库的内容就会越来越丰富!
三人行必有我师导游在带团工作中也要学会从我们的游客中,我们的同行地陪中,交流学习,就会吸取到各种各种的知识:景点历史、旅游常识、地理知识、轶事趣闻等等,随时随地的记下笔记,用心我们的游客来自各行各业,无论经历还是人生阅历都可以称为我们的“老师”,抱着谦虚的态度对待游客,对待工作!我们的收获会远远大于我们的付出!
养成自我总结的习惯在导游工作中,会经常遇到各种各样的突发事件、在《导游业务》中我们也学到了各种突发事件的处理方式,但事故的发生总是意想不到的!要隘相不在事情发生后手忙脚乱,我们就要先向我们的前辈和其他的导游虚心学习和请教:各种处理事故的方法,并会举一反三,了解处理问题的基本原则;自己在带团过程中遇到的种种情况,也要养成在事后总结的习惯,思考是否有更佳的处理方法。