成都锦江区公众信息网:请专家帮忙<关于3包法>

来源:百度文库 编辑:查人人中国名人网 时间:2024/05/16 11:22:39
我是去年买的笔记本,常出现死机,去客户服务部门维修3次没有解决问题,他们提出给我换机器.但由于我这款机器已经停产对方提出给我换比我好的机器,因为是年前去的维修部门也没详细谈,我的问题是他们主动提出给我换比我好的机器是否我该贴钱?

PS:我机器的保期到今年2月6号,年前他们提出年后就换机器

有相关法律依据吗?
谢谢各位

应该退货