查人人中国名人网英国人喜欢中国人吗:旅行社如何处理投诉
来源：百度文库 编辑：查人人中国名人网 时间：2024/04/29 05:35:02
不用刻意去讨好。
周总理说的好：不亢不卑！
现在的客人以为自己真的是上帝呢，
屁大点的事也去投诉。
无非是要退团款，退的多了旅行社赔，退的少了游客不干。
把握自己的立场，
顺便把桌面上旅游局的投诉电话不动声色的推到对方眼前。
让法律去解决吧。
投诉有三个条件：
1、投诉者的利益受到直接侵害
2、利益在合同范围内，如：导游员擅自更改或增减旅游项目，故意或无意造成旅游者财产损失，等等
3、符合法律规定