丙级快乐方程式 动漫:个体货运部想做强大,请教如何整合资源调整战略?

来源:百度文库 编辑:查人人中国名人网 时间:2024/04/29 08:40:16
我们是一家个体货运部,经营珠三角往返河北货运多年,优势是车源充足,多是很熟悉的车主,因此掌握着一手车源。弱势是货源不稳定不集中,没有长期大量的一手货源。另外车源与货源都存在较多同行竞争。
面对竞争,可以降低每车的利润让利给货主和车主,如果稳定批量货源增加,我们也会因薄利多销而赚得更多。不知道这种初步构想是否正确,我该如何起步,执行,操控?我该如何整合资源调整战略?
哪种方式可以把比自己弱的同行竞争者利用为自己的资源?

通过你的陈述,针对你经营中货源不足,竞争加大的情况,建议你从以下几方面整合资源,做出调整:
1.掌握充分的货源信息:
a.主动发布信息,让客户了解你,信任你;比如你可以通过当地的交通广播电台适时的发布你的货运广告信息,向客户渗透你的服务理念,让客户了解你的信誉,你的服务;
b.建立系统的收货渠道.你可以招聘专业的业务人员主动联系货源,而不仅仅是在货运部的电话边等.
c.加强客户的售前,售中,售后服务.对客户承诺的,一定要做到,积极面对客户投诉,积极处理.
2.加强货运的信息化管理.建议你建立系统的客户档案,保持与客户的持久合作关系;同时,通过建立网站,查询热线,等方式,方便客户查询信息.
3.建立系统的货运监督制度.如果你是以大宗货物的运输为主的话,建议你应该根据你的业务实际情况,建立监督制度,按照程序办事,而不是按照感情办事;
4.根据你的实际情况,如果你以零担货运为主的话,建议你建立货运线路收货与配送网点,如果你的资金不是很充足,可以采取加盟合作的方式.
5.开源节流:开货源,节支出.比如,通讯方面你就可以采用新型的网络通信技术节省大量的通信费用.
其实,要说的有很多呢!这是根据你提供的信息给您的几条简单的建议,希望能对你有所帮助.

进行客户管理!
建立客户档案,进行相关分析,提出解决方案。
你的问题首先是要对货源进行调查,根据调查结果,就会找到解决方案。