查人人中国名人网好看的英文游戏名4:银行大堂经理资料
来源：百度文库 编辑：查人人中国名人网 时间：2024/05/02 11:56:04
1.其他主要的、附近的银行的业务（网上可以找到）
a.证券交易便利情况
b.保险交易种类
c.服务环境（人员服务、网上银行、电话银行等）
2.本银行业务汇编（可摘录理财部分）
3.客户联系清单与需求
4.本银行各部门业务骨干的联系
银行大堂经理的重要作用主要表现在建立和维护客户关系上,如接待引导客户、解答客户咨询、了解客户特殊需求、注意目标客户、留意客户交易习惯、满足重点客户特殊需求、处理客户不满以及为客户办理离柜业务等。